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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下对返货流程说明表述不正确的是()

A.商品部于每周五下班前以OA的形式将返货明细及返货时间发给店铺、仓库及大区营运B.店铺接到指令后于下周一下班前反馈异常,(如有殊原因无法按计划出货需更改出货时间)C.商品出店前需进行检查,确保没有脏残品D.司机于周三到周五开始进行返货的拉货,司机到店后与店铺人员当场点大数核对单据,无误后签单, 当周返货下周完成E.司机将货品拉回仓库后,仓库3-5天内扫描入库(SAP中制单),店长需跟进返库是否销帐, 如库房在七日内未处理完需,需及时反馈给商品部协助处理
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BD

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第1题
契税返纳需要以下哪些材料()

A.实际划出明细表

B.IP审批流程

C.完税证明复印件

D.现金支付的情况说明

E.POS刷卡单

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第2题
关于报损流程,以下说法不正确的是()

A.有实货报损:申请后移库数据传到出库调度

B.有实货报损:申请审核后生成移库数据传到出库调度

C.有实货报损商品可移库不合格库

D.有实货报损商品可移库销毁库

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第3题
以下服务说明中不正确的是()

A.卖家必须在物流计划截单时间之前完成入库单提交

B.仓库必须在物流计划截货时间之前完成入库验货

C.空运的截货时间在截单之后第二天16:00

D.海运的最晚揽收时间在截货当天18:00

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第4题
门店下返配单重复解决方式正确的是()

A.总部没有审核之前,门店打电话让总部给驳回单据

B.总部已审核,需要门店走空箱流程,需要贴的信息均张贴到位并注明:下单重复。物流中心走收货、配货流程

C.不用做其他工作

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第5题
哪些是正确的内部带货流程()

A.直营门店在天宇系统新增免单返货申请——发货大区签单负责人审核——到货大区签单负责人审核——到货门店开单

B.特许门店线下提交返货申请给发货大区签单负责人——发货大区签单负责人在天宇系统新增免单返货申请——到货大区签单负责人审核——到货门店开单

C.发货门店邮件给到货门店书面返货申请——到货门店收到返回申请后——到货特许门店开单付清——每月提交返货申请明细由集团特许管理组负责返款

D.发货门店邮件给到货门店书面返货申请——到货门店收到返回申请后——发货门店官网下免单——到货特许门店开单付清——每月提交返货申请明细由集团特许管理组负责返款

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第6题
以下哪两点是正确描述技术业务&作业品质的考核点()

A.有外返管理体制及流程

B.有施工单填写要求

C.对自店外返率和内返率进行统计

D.有外返单填写要求

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第7题
为解决店东不会做新房的问题,对渠道人员采取的措施,表述不正确的是哪一项()

A.增加经纪人专业知识:外拓、项目通关

B.培养经纪人新房意识:树立品牌形象;尊重当地文化

C.增加经纪人工作饱和度:新房客户邀约

D.外渠转内渠:分类管理、分类服务;调整返佣政策

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第8题
《年框政策申请及执行流程》:所有销管审批通过且合同已归档的框架客户,年框对应的优惠资源(包括但不限于配送资源、返货等)以“一一对应”的方式,用于实际合作的客户主体,不能各主体之间相互转让使用()
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第9题
以下陈述说明新产品的五个特性对消费者的采用率和采用速度的影响,其中哪一句陈述不正确? ()

A.新产品的操作越复杂,说明技术水平高,采用率也会越高。

B. 与现有产品相比,新产品的优越性越明显,采用率越高。

C. 新产品的特性与顾客的价值观念和消费习惯越接近,采用率越高。

D. 新产品的比较显效,其效用还容易表述和宣传,采用率就高。

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第10题
以下那项表述不正确()

A.一室芬芳属于定制服务

B.冷暖相知属于定制服务

C.醒酒茶饮属于流程服务

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第11题
下列关于数据流图中基本加工的叙述,不正确的是()。

A.对每一个基本加工,必须有一个加工规格说明

B.加工规格说明必须描述把输入数据流变换为输出数据流的加工规则

C.加工规格说明必须描述实现加工的具体流程

D.决策表可以用来表示加工规格说明

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