如果结果不匹配，请 
更多“请问以下客服服务用语是否正确：我不是说过了嘛/我不是告诉你了…”相关的问题
第4题
20、4.同事致电，客户立刻表示“你们怎么天天给我打电话，不是说不要了吗你工号多少，我要投诉你们。”同事回答：“不好意思女士，打扰到您，我的工号是123456，可能是之前有同事给您来过电话，给您带来不便，非常抱歉（）
第7题
以下客服在对话中错误行为的是（）
A.遇到客户抱怨电话打不通，客服可以说:很抱歉，现在是咨询高峰时间段，让您久等了，请问有什么可以帮您
B.遇到客户投诉客服同事态度/服务问题，客服可以说:很抱歉，由于我们服务不周给您添麻烦了，请您见谅。请问您有什么问题，我会尽力帮助您
C.客户不理解，客服可以说:我刚刚告诉过你
D.客户不接受解释，强硬按照自己的要求，客服可以说:规定就是这样
