题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
已办理风险止付的银行卡，客户需到网点办理风险止付换卡；如客户确有需要解除风险止付，需本人持有效身份证件及银行卡到开户网点签署（）后办理解除风险止付
A.特定业务申请书
B.一般业务申请书
C.银行卡风险止付解除声明
D.客户承诺书
答案
C、银行卡风险止付解除声明
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A.特定业务申请书
B.一般业务申请书
C.银行卡风险止付解除声明
D.客户承诺书
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A.挂失/挂失
B.票据挂失/ 撤销
C.凭证作废
D.凭证删除
A.过户需原车主本人亲自到承保公司办理，提供原车主和现车主的身份证原件（单位车辆提供组织机构代码证复印件），保单原件，车管所交易发票原件，登记证书，新行驶证复印件，到承保公司柜台办理
B.必须由被保险人本人持身份证并提供保单原件、发票原件、被保险人银行卡，原保单受益人身份证原件（非受益人本人办理的还需提供受益人签字的委托书及经办人身份证），亲自到网点办理。若保单原件遗失需登报申明
C.若车主本人确有特殊原因不能到网点办理退保的，只可委托朋友携原车主身份证原件、委托书和办理人身份证及户口本到网点办理
D.关于身份证原件及需要车主本人到店办理的问题，如客户有疑义，请联系承保公司确认，切忌随意答复，避免造成纠纷
A.客户首次购买理财必须到我行网点做风险承受能力评估
B.截至目前，我行理财产品均实现了预期收益，因此可以向客户承诺我行理财保本保息
C.客户可在我行网点柜面购买海融宝
D.办理理财业务时，综合理财账户类业务申请表可免填单，但客户需对银行打印内容确认签字
A.暂时仅支持受理提供二代身份证的客户申请
B.如通过联网核查无法读取身份证信息或信息不一致的，应予以婉拒或指引客户移步到我行网点办理
C.仅限18周岁以上的本人申请，如为代办，应予以婉拒并指引客户移步至我行网点办理
D.相关证件证明等已通过影像保存的，无需留存纸质复印件，但需留存原件的还应留存归档
A.如客户主动咨询处理时效，可告知3-5个工作日
B.如语音客服接到非自营存款客户需修改手机号，可直接指引客户到微信公众号办理，语音客服无需再次更进
C.需收集客户一类户的银行卡四要素，还需向客户强调预留手机号码将作为修改后的手机号码并且需判断客户的预留手机号是否为虚拟号段
D.工单流转：风险运营中心-客服中心工单群组
A.①②
B.②③
C.①④
D.③④
A.省内任意网点
B.户名
C.手机号码
D.5天
E.7天
