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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户不慎丢失贴膜卡后,可在()办理手机银行卡口头挂失;客户也通过电话办理口头挂失,需提供()、账号、身份证件及()、金额、开户日期等情况;在口头挂失有效期()后,客户未办理书面挂失,则口头挂失自动解除

A.省内任意网点

B.户名

C.手机号码

D.5天

E.7天

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ABCD

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第1题
贴膜卡手机银行客户可自行操作暂停或恢复手机银行、注销注册账户业务、注销手机银行服务,但自助注销成功后,须在规定时间内到柜台办理注销、解除绑定手机等相关业务。()
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第2题
客户在柜面办理电子银行渠道开通,追加签约账户、追加电子银行渠道、变更账户功能、变更手机号码、变更认证工具、手机银行贴膜卡加办等高风险业务时,网点工作人员需提示客户仔细阅读《风险提示》并签字确认()
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第3题
客户已在柜面办理过美团信用卡免签激活,因卡片丢失,办理挂失补卡后,可通过手机银行进线激活()
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第4题
客户办理橙分期1个月即办理分期的手机丢失,重新购机后需要进行机卡匹配串码变更,需要在BSS3.0中联系各县区指定工号人办理()

A.裸机销售

B.合约收银

C.机卡匹配串码变更

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第5题
非合约手机丢失,清楚服务密码,可介绍停机保号资费后,协助客户通过()界面办理(),同时提醒客户尽快

A.我要办理-产品/优惠/服务变更

B.我要办理-停开机业务受理

C.停机

D.局方停机

E.交费

F.补卡

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第6题
以下哪些业务需要高度重视、谨慎办理()

A.挂失补卡类、长期未用户激活类业务

B.存量卡申请开通网银、手机银行类业务

C.开卡后同步申请开通网银、手机银行的业务

D.异地个人客户、团体开卡、学生开卡、老年人开卡等业务

E.异地企业客户、法人60岁以上客户、办公场所在家属楼及单元房的企业客户等

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第7题
柜面注册的个人网银客户,根据认证方式不同,分为()。

A.手机短信客户

B.电子令牌+短信客户

C.贴膜卡+短信客户

D.UKey-短信客户

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第8题
《晋商银行借记卡业务管理办法》规定,持卡人持我行借记卡可在我行及贴有银联标识的自动柜员机办理查询余额和取款交易。境内取款每日每卡的最高限额为()

A.10000元

B.20000元

C.50000元

D.3000元

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第9题
客户手机号码变更,无法接收验证码登录网银,可在()办理手机号码变更业务

A.柜台

B.网银

C.手机银行

D.电子银行

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第10题
贴膜卡手机银行安全认证主要通过客户手机银行服务()共同验证。

A.登录密码(PIN码)、交易密码

B.短信验证码、交易密码

C.客服验证码、交易密码

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第11题
以下哪些渠道可办理信用卡预约到期换卡功能()

A.客户可通过网上银行信用卡—更多办理预约到期换卡业务,同时可在预约到期换卡功能页面点击修改邮寄地址修改邮寄信息

B.客户通过手机银行,点击金融日历上的预约到期换卡后进入预约到期换卡页面,修改相关信息完成业务办理

C.客户卡片到期前一月首日,工银e生活将自动开始向用户推送到期换卡提醒,客户点击去看看按钮跳转至预约到期换卡页面办理

D.客户可拨打95588自助办理

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