题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
属于管家行为规范中红线标准的是()
A.禁止未在现场公示管家职责、公司收费渠道信息
B.禁止无依据修改CRM中的客户信息
C.管家系统员工均不得单独与客户或商家进行接洽
D.不得出现轻视顾客需求或对顾客言而无信的行为
答案
禁止未在现场公示管家职责公司收费渠道信息禁止无依据修改CRM中的客户信息
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A.禁止未在现场公示管家职责、公司收费渠道信息
B.禁止无依据修改CRM中的客户信息
C.管家系统员工均不得单独与客户或商家进行接洽
D.不得出现轻视顾客需求或对顾客言而无信的行为
禁止未在现场公示管家职责公司收费渠道信息禁止无依据修改CRM中的客户信息
A.不按规定参加职业健康体检2次及以上的
B.在公司范围内通过语言、文字、行为等形式对他人进行威胁、胁迫、恐吓、诽谤
C.在工作时间或工作场所赌博、打架斗殴、聚众闹事的:故意损坏公物,给公司造成经济损失的
D.在公司范围内对他人进行骚扰、侮辱、谩骂
A.红线
B.红线、底线、高压线
C.底线
A.为降低现金收费占比,某管家代业主刷卡套取客户缴纳现金
B.因房屋质量问题地产承诺支付客户补偿金,某出纳将地产名下预存余额转入客户名下作为补偿款
C.某项目新上岗收费员小李因账号未及时申请,暂时使用其他收费员账号进行收款录入
D.私设小金库,挪用资金属于公司红线行为