首页 > 学历类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当电话响起而被呼叫同事不在座位上时,邻座同事可代为接听,应如何接听()

A.您好,请问您是找××吗他/她临时有事走开了,需要我代为转达吗

B.不在,我不清楚

C.请您稍后再来电话好吗

D.不在,你打手机吧

答案
收藏

C、请您稍后再来电话好吗

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“当电话响起而被呼叫同事不在座位上时,邻座同事可代为接听,应如…”相关的问题
第1题
当店铺电话响起时,以下行为正确的是()

A.使用标准用语您好,(品牌名+员工姓名)很高兴为您服务

B.在接电话的时候应尽量使用普通话

C.店铺之间调货或沟通事情,语调要平和,热心积极帮对方处理

D.可以使用店铺电话与其他店铺同事聊天

点击查看答案
第2题
以下哪些符合见事做事准则()

A.听到离开位置的同事固话响起,主动帮忙接听并进行转达

B.下班后,看到其他部门空调未关,主动关掉

C.看到领导找某位不在位置上的同事,主动联系该同事

D.看到打印机上杂乱的文件,直接扔到垃圾桶

点击查看答案
第3题
当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()

A.先问清对方是谁

B.先告诉对方他找的人不在

C.先问对方有什么事

D.直接挂掉电话

点击查看答案
第4题
正在接待客户时电话响起,客服管家应先跟客户说:“先生/女士,不好意思!请稍等,让我接个电话好吗”得到客户同意后,招呼其他同事帮忙接听电话,如无其他同事可以帮忙,且无法在钟之内结束通话应该说“先生/女士,对不起,我这里正在接待一位业主,请留下您的联系电话,我会稍候回您电话,可以吗”,得到对方同意后,向对方道别,结束通话,继续接待来访客户,并先对来访客户说“非常抱歉,让您久等了()
点击查看答案
第5题
16)当发现同事的客户来访,恰巧同事没在,这时你应该()

A.告诉他同事不在,让他明天再来

B.不参与该顾客销售

C.先给同事打个电话,同事回来后将该客进行转交

D.按照见客排轮的规定执行,如与我无关可以不用帮忙

点击查看答案
第6题
当电话响起时,我们一般应该在第()声接比较恰当。

A.3

B.4

C.1

D.2

点击查看答案
第7题
当电话响起后,需在声内接起电话()

A.2

B.3

C.4

D.5

点击查看答案
第8题
当您的同事不在,您代她接听电话时,应该()。

A.先问清对方就是谁

B.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉她处理

C.先问对方有什么事

D.先告诉对方她找的人不在

点击查看答案
第9题
呼叫器手环呼叫响起时()询问顾客需求,每日手环电量不低于

A.及时

B.忙完手头工作后

C.2格

D.1格

点击查看答案
第10题
手持台红灯长亮表示()

A.正在使用

B.在服务区内

C.不在服务区内

D.有单呼或电话呼叫正在呼入

点击查看答案
第11题
当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()。

A.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理

B.先告诉对方,他找的人不在

C.先问对方有什么事

D.先问清对方是谁

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改