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[判断题]

关于碎新险参险条件是:除三星曲面、异性屏以外,售价8000以下的所有安卓品牌的新手机都可参加碎新险服务()

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第1题
关于有维修记录机器购买碎屏险,以下描述正确的是()

A.电子保卡60天内至店,有维修记录但未拆机,或如放弃维修、拆机未更换备件、未拆机更换摄像头镜片类,或类似升级、调整重装、换机,仍可正常购买碎屏险

B.如机器本身有故障,电子保卡60天内至店,如机器不涉及一致性判保物料(如主板、前壳组件、电池)的维修,只是其他小部件,如扬声器、同轴线等 ,可以先 验机购买碎屏险后,再维修更换故障部件

C.如机器本身有故障,电子保卡60天内至店,有非原厂膜,如机器不涉及一致性判保物料(如主板、前壳组件、电池)的维修,只是其他小部件,如扬声器、同轴线等 ,可以先 验机购买碎屏险后,再维修更换故障部件

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第2题
下面说法正确的有()

A.nova 7SE碎屏险199元,4月28~5月28日八折活动159.2元

B.nova 7碎屏险249元,4月28~5月28日八折活动199.2元

C.nova 7 Pro碎屏险299元,4月28~5月28日八折活动239.2元

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第3题
关于碎新险出险理赔时,官方售后鉴定为出怎样的结果可以不予以理赔()

A.屏幕蓝屏

B.无法修复性损坏

C.屏幕花屏

D.屏幕漏液

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第4题
验机单最大的作用()

A.促连带

B.拉笼顾客关系

C.推销碎屏险

D.防止争议

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第5题
活动赠送的半年碎屏险,需要客户在手机-设置-电子保修卡里面查看,由vivo客户服务中心提供售后保障()
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第6题
黑电纯碎屏险的购买时间要求是()

A.随时可以购买

B.购机之日的30天内

C.送货安装当日

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第7题
顾客领取双十一免费领取碎屏险后,几天内会生效()

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

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第8题
在验机的项目中通过外观检测我们可以关联到哪些产品()

A.手机壳

B.手机膜

C.碎屏险

D.手机支架

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第9题
Mate30手机包装内带有哪些东西()

A.充电器

B.黑色保护壳

C.TYPE C耳机和3.5mm耳机

D.保卡和碎屏险

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第10题
顾客认为碎屏险的价格有点贵,我们该如何解决()

A.主动帮助顾客进行竞品对比

B.利用原厂屏幕得维修费用进行对比

C.带入活动,从其他方面找优惠平衡

D.将碎屏险价格除以365,其实每天不到1-2块钱

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第11题
在使用验机单给顾客进行外观验机时可以连带销售的产品有()

A.耳机

B.对应机型保护壳

C.充电器

D.碎屏险

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