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更多“活动赠送的半年碎屏险，需要客户在手机-设置-电子保修卡里面查…”相关的问题
第1题
以下说法正确的是（）
A.无忧宝、碎屏宝需在购买新机24小时内在体验店渠道购买
B.无忧宝、碎屏险需在购买30天内到客户服务中心门店补购
C.手机补购延长保需要在设备在保11个月之内进行
第3题
领取半年碎屏宝门店需注意什么（）
A.按体专模板及时提交碎屏宝活动激活模板
B.保证提交模板的信息正确性
C.手机电子保卡购机时不用激活工厂会激活
D.模板可以在活动结束后一周内提交，不用及时提交
第6题
当客户要求赠送碎屏保时，我会 ---（）
A．别人都送，我也只能送给客户了，只要买手机就行B．这个真的没法送，我们都是有成本的C．我会拿出手机，自信的连续问列举6个问题—— 别人送的是我们这种卡吗（仅限于卡片模式） 我们有完备的服务平台，白送的有吗你见过好东西真白送吗免费的给您的手机维修，质量能保证吗白送碎屏保真需要的时候能兑现维修承诺吗
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第9题
如果遇到30天内碎屏的情况，我会 ---（）
A．30天内出险几率不足千分之一，万一真的30天内出险了我会先安抚客户，先处理心情再处理事情B．特别能理解您着急的心情，但由于您的手机还没有过30天的等待期，意外碎屏的服务权益还没有生效，所以无法享受免费更换一块原装屏幕的服务。您先别急，这并不代表碎屏保白买了C．优先推荐最佳的解决建议：引导客户先到正规客服自费更换原厂装屏，并保留维修单据。这样不仅是手机屏，像主板电池等部件也能继续享受厂家相应的保外维修政策，您的碎屏保也不会作废，还能在有效的服务保障期享受一次意外碎屏换屏的机会。如果客户仍然不能接受原厂屏幕的价格，选择在其他非授权小店维修，这样就等于自动放弃了未来服务期内，碎屏保的服务权益D．引导客户拨打4008767006，让专业的客服和客户沟通E．让客户再过几天再来
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第10题
遇到以下哪种情况，碎屏服务宝权益终止（）
A.已达到服务条款约定的碎屏服务宝有效日期，或在服务有效期内您已享用过一次碎屏服务宝出险维修的
B.经华为客户服务中心工程师检测，终端产品由非官方华为客户服务中心进行过维修，即属于私拆或私修行为的
C.如果华为公司发现您通过故意损坏产品来达到欺诈目的，则碎屏服务宝立即终止，同时华为公司保留追究您法律责任的权利
