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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

站长工资KPI考核中实时签收率指标（）

A.95%

B.94%

C.90%

D.93%

答案

B、94%

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第1题

2020年8月份网点签收率考核中（2400签收率），网点实际准点签收率指标85%（含）以上，网点时效准点签收率指标93%（含）以上（）

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第2题

以下哪些为服务质量考核指标（）

A.电话接听率

B.工单1H响应率

C.48H解决率

D.签收率

E.一次性解决率

F.破损率

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第3题

KPI的中文释义是（）

A.考核执行点

B.绩效工资

C.关键绩效指标

D.业绩考核点

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第4题

8月份网点签收率考核中，以片区为单位，时效准点签收率≤93%、实际准点签收率≤85%且排名全区倒数后五的片区，加盟老板及操盘手到省区接受质询，需提供改善措施及下月目标值（）

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第5题

经营结果包括哪些考核/项（）

A.非奖罚KPI得分

B.运站长业务考试得分

C.质量稳定性

D.站点单量增长得分

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第6题

我们部门的KPI中Inboundorderfulfillment是考核货代的指标（）

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第7题

月度个人KPI考核指标中销售额达成分值多少（）

A.30分

B.40分

C.50分

D.60分

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第8题

督导KPI考核中要纳入QSC过程性指标进行考核，目的是要重视过程（）

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第9题

网格考核指标中，市公司自定KPI考核指标不超过几项（)？

A.1

B.2

C.3

D.4

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第10题

4、2D签收率考核100%，不含异常签收（）

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第11题

在绩效管理工具中代表关键绩效指标考核的是（）

A.KPI考核

B.sc平衡计分卡

C.MBO

D.okr

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