题目内容
（请给出正确答案）
A.乘客用微信支付宝购买商品，乘务在当面订单处取消商品，然后再退现金给乘客
B.乘客用现金购买商品，在订单取消商品，然后再退现金给乘客
C.乘客用微信支付宝购买商品，取消订单后，不退现金，重新下单扫码购买
D.乘务不接受退换货的请求
答案
B、乘客用现金购买商品，在订单取消商品，然后再退现金给乘客
解析：乘客用现金购买商品在订单取消商品然后再退现金给乘客乘客用微信支付宝购买商品取消订单后不退现金重新下单扫码购买
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A.直接告知顾客特价商品不退不换
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B.工单通知商家售后订单仅退款通知后操作仅退款
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