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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

顾客接待时,对于喜欢更轻盈简约,并且科技感的顾客优先推荐以下哪款商品()

A.帽子可拆卸的无缝羽绒大衣

B.内测附有耳机孔无缝羽绒连帽外套

C.帽子毛领可拆卸的羽绒茄克

D.轻盈便携的高级轻型羽绒背心

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D、轻盈便携的高级轻型羽绒背心

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第1题
关于顾客的美化需求,以下说法正确的时()

A.美化需求包括:品质感、气场、简约、经典、低调、舒适度、时尚度、活力感、精致、柔美、妩媚等

B.每个顾客都有自己想展现的独特风格,风格通常不是单一的某种风格

C.MM各系列货品可以100%满足顾客所有美化需求

D.每位喜欢MM的顾客都有简约、低调、优雅的着装需求

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第2题
对于无心购买的顾客,以下哪一项应对措施是正确的()

A.只要说欢迎光临NTC及谢谢就可以了

B.对商品感兴趣时搭话,引导顾客到店铺里面,忙碌时可以任其独自行动

C.积极引导顾客,一直跟随其左右,以便及时了解客人意向

D.不停推荐热卖款

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第3题
有哪些方法对有效留客能起到帮助()

A.杜绝空场,顾客优先,及时接待

B.一呼百应,使顾客得到重视感

C.强化员工非销

D.加强熟悉货品,能做到准确推款以及推款被拒绝后的速度换款

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第4题
一位女性顾客平时喜欢听歌,自拍,看视频,不玩游戏,想找一款后置摄像头美观不突出,价格比较优惠的手机,我们可以推荐哪款()

A.11x

B.K5

C.Reno 2Z

D.Reno 2

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第5题
顾客反馈洗油烟机时,清洁剂气味刺鼻不舒服,可优先推荐哪款产品()

A.油污克星泡沫型

B.茶清洗洁精

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第6题
店铺员工在处理顾客关于线上线下服务问题时,以下那个解答是错误的()

A.线上售卖的商品是假货

B.现时线上屈臣氏的门店都不属于屈臣氏品牌的

C.线下的产品更便宜划算

D.屈臣氏的所有渠道产品都是正品,如果您看重哪款线上产品,也可以选择闪电送服务,从我们门店帮你1个小时内送到

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第7题
以下保暖科技,突出优点对应错误的是()

A.保证羽绒标准,更高质量、更蓬松的鹅绒

B.柔软、轻便、防水

C.拥有羽绒的保暖性,受潮不保暖

D.相比于普通的抓绒面料而言,在同样保暖性的情况下它会更加轻盈

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第8题
顾客需要购买有效去屑的洗发水,应该优先推荐哪款()

A.海飞丝洗发水

B.飘柔精华护理洗发水

C.沙宣基础线洗发水

D.潘婷乳液修护洗发水

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第9题
轻型羽绒的款式设计特点()

A.轻型羽绒款式简约时尚,配合面绗缝工艺,防止跑绒,使穿着轻便不臃肿,而且有短、中、长款外套和马甲款,另外还有多种颜色可供您选择

B.个性的立领设计,穿着个性,上档次,连帽的设计,简约大气,搭配前襟拉链开身,穿着更简便、利落

C.其中随意伸缩的收腰设计,更能修饰体型,配合简单大方实用的口袋,易穿、易脱、上身就有眼前一亮的感觉

D.前幅有斜拉链,立体口袋设计,使款式看起来简约而不简单,增添了设计感

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第10题
如果顾客喜欢玩游戏,我们可以给顾客推荐Find X2的哪些功能()

A.高通骁龙865处理器,性能更强,打游戏更爽快

B.120Hz超感屏,打游戏更跟手反应更灵敏

C.65W超级闪充,边玩游戏边闪充不发烫

D.以上都是

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