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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

对于无心购买的顾客,以下哪一项应对措施是正确的()

A.只要说欢迎光临NTC及谢谢就可以了

B.对商品感兴趣时搭话,引导顾客到店铺里面,忙碌时可以任其独自行动

C.积极引导顾客,一直跟随其左右,以便及时了解客人意向

D.不停推荐热卖款

答案
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对商品感兴趣时搭话引导顾客到店铺里面忙碌时可以任其独自行动

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第1题
以下哪一项是压力的问题式应对方式?()

A.运动,体力劳作

B.一笑了之或迁怒于人

C.吸烟、饮酒

D.接受事实

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第2题
小东想改善自己的饮食习惯,多吃蔬菜水果,少吃零食。以下哪一项不属于改变前事的措施()

A.把家里的所有零食都送给同事

B.舍友小西为了支持她,决定先拿出100元奖金。如果小东连续10天没有吃零食就可以得到,每偷吃1次,扣10元

C.制作一张打卡记录,记录自己坚持吃蔬菜水果的天数

D.去超市前吃饱饭,并且列好清单,按清单购买,避免买零食

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第3题
项目团队完成了识别风险过程,在这个阶段,下列哪一项信息应该包含进风险登记册中()

A.风险优先级和可能的应对措施清单

B.识别的风险和可能的应对措施清单

C.潜在应对措施和风险分类清单

D.识别的风险根本原因和风险优先顺序

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第4题
小东想改善自己的饮食习惯,多吃蔬菜水果,少吃零食。以下哪一项不属于改变前事的措施()

A.把家里的所有零食都送给同事

B.舍友小西为了支持她,决定先拿出100元奖励金。如果小东连续10天没有吃零食就可以得到,每偷吃1次,扣10元

C.制作一张打卡记录表,记录自己坚持吃蔬菜水果的天数

D.去超市前吃饱饭,并且列好清单,按清单购买,避免买零食

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第5题
以下关于顾客异议的认识哪一项欠妥()。

A.顾客异议是成交的前奏与信号

B.顾客异议是推销过程中的必然现象

C.顾客异议不恰当时应据理力争

D.科学预测顾客异议十分必要

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第6题
面试时关于握手以下哪一项是错误的?()

A.握手的力度要适中

B.握手的时间要适当

C.握手时,应对面试官稍欠身相握

D.由求职者先伸手

E.由面试官先伸手

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第7题
以下哪一项是电子商务的优点所在?()

A.电信带宽不足

B.个人之间可以更方便的进行远程访问

C.顾客可能会质疑电子商务的安全

D.电子商务的理论和实践都在不断改良中

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第8题
以下哪一项会使供应商变得更有讨价还价能力的条件()。

A.有令顾客满意的替代品供应

B.供应商的产品已经给购买者制造了很低的转换成本

C.对供应商来说,购买者是他的重要客户

D.供应商具有前向整合的能力

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第9题
以下哪一项不属于“通用措施工程〞的内容是()。

A.环境保护

B.临时设施

C.大机进退场

D.垂直运输

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第10题
以下哪一项不是VMI实施的前提()

A.建立顾客信息系统

B.建立物流网络管理系统

C.建立供应商与物流企业的合作框架协议

D.组织结构的变革

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第11题
客户王女士选择南鱼3S的产品装修新购买的老房(二手房),建筑面积为59平方米,则以下硬装套餐价计算正确的是哪一项(不含拆除修复和水电整改)()

A.54945元

B.59940元

C.71445元

D.77940元

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