题目内容
（请给出正确答案）
A.美化需求包括：品质感、气场、简约、经典、低调、舒适度、时尚度、活力感、精致、柔美、妩媚等
B.每个顾客都有自己想展现的独特风格，风格通常不是单一的某种风格
C.MM各系列货品可以100%满足顾客所有美化需求
D.每位喜欢MM的顾客都有简约、低调、优雅的着装需求
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“关于顾客的美化需求，以下说法正确的时（）”相关的问题
A.数据要具备连续性和可对比性
B.环比比同比更能反应问题
C.尽量用比率去表示一段时期内数据的增长情况
D.数据分析最终要落到单品上，让卖场的商品更能满足顾客的需求
A.针对所服务的不同顾客，讲解对其有用的利好政策
B.可通过顾客建议，了解顾客需求
C.为第二次上门做铺垫
D.顾客能通过服务卡内容了解到产品优惠价格
A.无论何时，都要让顾客感受到自己深受欢迎
B.围绕顾客注意多观察细节，多思考
C.用丰富热情无度的服务，满足顾客的一切需求
D.多把握机会，额外为顾客奉献心意
A.确认完库存并向顾客并表示完歉意后可以直接将商品递交给顾客
B.确认完库存并向顾客并表示完歉意后还需再向顾客确认一下需求，以防给顾客拿错商品
C.把顾客所需商品递交给顾客就可以离开了
D.必须有结束语才可以离开，结束语为请您慢慢选购，谢谢光临或者谢谢光临
A.用心为顾客提供好的服务，让顾客成为我们的粉丝
B.解和知悉自己的产品，并能用自己的方式表达出来，让顾客留下深刻的印象
C.只要是顾客提的需求，不择手段的去满足
D.遵循顾客体验的五个原则，为顾客提供服务
A.组织任何相关方的所有需求，在建立质量管理体系时都应加以考虑
B.组织的相关方对组织持续提供满足要求的产品的能力基本没有影响
C.相关方对组织持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响
D.标准要求以顾客为关注焦点，所以组织在建立质量管理体系时，只用考虑顾客要求，不用考虑相关方的要求
A.排队顾客0-3人时采用1人模式
B.排队顾客4-9人时采用2人模式
C.排队顾客10人以上时采用4人模式
D.排队顾客10人以上时采用3人模式
