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第1题
制定美収服务价格时除必须遵守国家法待法规外，还应重点考虑以下因素：顼客癿承叐能力（）、企业服务成本、丌同项目利润水平和美収厅地理位置。
A.美収师技术
B.美収厅设备
C.美収师癿服务态度
D.美収厅服务等级
第5题
对于员工仪容仪表规范要求中，以下说法不正确的是（）
A.着装要求同一网点、同一区域保持统一
B.无论男士或女士，着行服时都应该将衬衣纳入裤子/裙子中
C.工作时间员工不可以佩戴首饰饰品
D.仪容仪表的整体要求是整洁、大方、修饰适度
第6题
微笑服务七训中的前三训是哪些（）
A.服务态度要恭敬 殷情服务要确保
B.回答问题要大方 声音饱满热情高
C.仪容仪表要整洁 礼节礼貌要做好
D.遇到客人要问好 微笑让路不可少
E.客人要求要落实 姓名习惯要牢记
第7题
使用染収刼应泤意：（1）（）；（2）染刼调好后应立即使用，以免氧化；（3）染収吹风温度丌宜过高，以免影响収色。
A.应挄说明书比例调制
B.根据収色可增减比例
C.调制时丌要用金属器具
D.调制时丌要溅到物品及皮肤上
第11题
以下对早教班仪容仪表的要求中，哪些是正确的（）
A.衣着整洁、端庄大方，穿园服、舞蹈裤、舞蹈鞋
B.刘海不超过眉毛，长发要盘起，不得戴太过夸张的发饰
C.可以穿短裤和牛仔裤
D.不戴坚硬的首饰，如戒指、耳环、项链等
E.妆容宜稍作修饰，如淡扫娥眉，轻涂口红，轻抹胭脂
