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第3题
下列关于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的职业规范内容描述不正确的是（）。
A.仪容仪表展示员工的个人风采，也关系到邮储银行的对外形象
B.工作期间参加仪式.集会等场合时，应按规定着装，佩戴员工号牌，着装整洁大方，舒适得体
C.外出须举止文雅亲切，行走坐卧端庄挺拔、稳重自然
D.女性员工宜浓妆
第8题
员工形象是企业形象的重要组成部分，员工良好的仪容仪表，不仅仅是个人形象的体现，而且也是企业形象的具体表现，顾客通过整洁的仪容仪表、大方得体的行为举止的服务人员也能了解企业，也只有保持良好的仪容仪表才能给顾客信赖的感受（）
第9题
我行网点员工形象要求端庄，仪容仪表端正整洁，仪态大方得体，原则上营业厅一线服务女员工净身高不低于（）米，男员工净身高不低于（）米，体态匀称
A.1.581.70
B.1.601.72
C.1.601.70
D.1.621
第10题
以下属于仪容仪表内容的有哪几项（）
A.员工整体仪容仪表
B.员工整体精神面貌
C.员工的服务是否恰如其分、大方得体
D.服务顾客时是否做到了急顾客之所急，把顾客每一件小事当做大事来完成
E.现场员工对顾客和对伙伴的礼貌用语是否到位
第11题
员工在上班期间，要求穿戴得体，仪表大方，干净整洁，讲究卫生以下行为违反相关要求的是（）。
A.穿工作服，男员工应系领带，女员工应戴丝巾
B.发型要自然，头发应清洁、整齐，并为自然颜色，染发颜色不能夸张
C.头、手、颈部、口腔保持清洁；指甲勤修剪（指甲不宜超过指尖），注意卫生
D.面容：男员工应勤剃胡须，保持面部整洁；女员工宜化淡妆，不准浓妆艳抹
