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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

员工或其利害关系人在员工的业务或职责范围内与公司发生业务关系未经报备,违反哪项原则()

A.职责利益冲突

B.为个人谋取不当利益

C.滥用职权

D.徇私舞弊

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第1题
什么是首问责任制()?

A.首问责任制是一项重要的行风服务承诺,指企业的任何部门的员工在第一时间接手客户投诉时,不论其职责与投诉的事项是否有关,均为首问责任人

B.负有解决客户在使用各项业务时遇到的各类问题的责任

C.不得推诿、拒绝、搪塞客户的投诉或拖延处理

D.必须要认真受理,直到处理完毕至客户满意

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第2题
严禁委托第三方公司或者个人进行客户招揽的具体要求包括()

A.分支机构及员工(含经纪人)的执业地域范围,应当与其客户管理水平和客户服务的合理区域相适应

B.不得委托第三方机构或个人从事客户招揽工作

C.与银行开展第三方存管业务合作过程中,投资者证券开户咨询工作应由分支机构驻银行网点员工完成

D.不得以开银行卡名义在客户不知情的情况下诱导其开立证券账户,不得通过向银行人员私下微信发红包、银行转账等方式,支付委托开户报酬

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第3题
违规作业的行为,包括但不仅限于()

A.骗取佣金、骗取公司活动优惠、骗取渠道费或收取客户中介费等行为

B.利用自身员工优惠签约后将房间转租他人

C.客户信息录入、带看、客户满意度调查等业务动作造假

D.恶意搅单、抢单、抢客户、扰乱价格体系的行为

E.个人或协助他人在未出租房间(包括已预订房间)内居住或休息的行为

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第4题
巴克制是泰罗的“科学管理制度”的进一步延伸和发展,其特点不包括下列哪项()

A.根据科学的标准时间测定员工的工作效率

B.充分发挥高级科研人员的主观能动性

C.每个员工都有明确的职责范围和岗位责任

D.设立专门从事增援的机动部门和人员

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第5题
员工个人利益与公司利益,个人利益与所承担的岗位职责,公司业务合作方,项目合作方,工作对象的利益之间发生或可能发生的冲突时不应()。

A.适当可以从事或投资与公司有竞争业务关系或存在利益冲突的经济活动

B.利益冲突是指员工利益和农民利益,员工利益和合作伙伴利益,员工利益和公司利益之间的冲突,遇利益冲突时,应及时向上级领导或公司监察部门报告,并根据反馈意见及时加以处理

C.禁止利用职权或利用涉及公司经营,财务和其它对公司证券市场价格有重大影响信息,为其个人,其家庭成员或他人牟取非法或不正当利益

D.员工应遵守公司章程及各项规章制度,忠实履行岗位职责,严防利益冲突,维护公司及股东的最佳利益

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第6题
为了不给员工带来心理负担和经济压力,管理人员()以及()操办婚丧嫁娶、生日寿诞宴请时,不允许收受本单位所在部门下属员工的礼金或礼品。同时,也不允许收受集团范围内非其所在部门且低于其管理职务员工的礼金或礼品。其中管理人员包括:()。

A.含车间主任、班长

B.城市经理、业务主任

C.奶源区域经理、主管及以上人员

D.中共党员

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第7题
关于出境旅游业务的相关规定:含医疗责任险的出境旅游险,仅可由单位为其处境参加单位组织的()等活动的员工投保,或由旅行社为其统一组织的旅游团投保,其余情况不予投保

A.商务

B.实习

C.考察

D.培训

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第8题
以下不属于员工群体事件三级事件的是()

A.发生2至5人在公司内部的且未造成人员伤亡的员工群体事件

B.发生6至10人在公司内部的且未造成人员伤亡的员工群体事件

C.因员工紧急事件导致的,有记者或媒体采访、或相关政府部门调查或介入的事件

D.因员工紧急事件导致的且在公司内部发生的肢体冲突事件

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第9题
工程咨询单位作为具有独立法人资格的企业或事业单位,其构成要素包括()等A.具有特定的组织形式

A.具有特定的组织形式和组织结构

B.具有员工持股的注册资本

C.具有明确的业务性质定位和法人地位

D.具有明晰的责任约束机制及活动规则

E.具有从事国际工程咨询业务的能力

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第10题
在紧急迫切的情况下,如遇工作职责交叉或模糊的事项,为避免难以挽回的损失,员工应当先行予以(),事后应及时向上级汇报,不得以职责不明为由推诿。

A.终止交易

B.合理处理

C.自行处置

D.完成交易

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第11题
好的领导者和管理者,需要明确员工执行任务的职责范围与领导授权是否一致。这句话对吗()
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