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[判断题]

中国移动通信企业经营理念；以客户为中心，追求企业价值最大化。（）

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第1题

中国移动互联网以()为终端的移动通信平台。

A.手机

B.客户

C.短信网址

D.WAP

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第2题

中国移动通信的企业经营宗旨：()。

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第3题

SLA适用于中国移动所有家庭客户的（)类业务的网络服务。

A.基础通信

B.增值通信

C.存储转发

D.呼叫中心

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第4题

中国移动通信的企业经营宗旨是：()。

中国移动通信的企业经营宗旨是：（)。

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第5题

“正德厚生、臻于至善”是中国移动通信的()。

A.企业使命

B.企业核心价值观

C.企业经营宗旨

D.企业精神

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第6题

要在激烈的市场竞争中脱颖而出，中国移动必须进行营销创新，一切以（)需求为中心，营销策略的制定应该以满足客户需求为前提，寻找适合市场需求的渠道管理模式

A.客户

B.市场

C.家庭

D.产品

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第7题

规定公司“以产品为中心”业务模式向“客户为中心”模式转变，这是客户关系管理()。

A.客户价值理念

B.市场经营理念

C.技术应用理念

D.业务运作理念

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第8题

（），是光大银行服务理念基石

A.以客户为中心

B.以人为本

C.坚毅

D.家园文化

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第9题

中国移动通信企业文化理念体系包括：()、()、()。

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第10题

只有优质的客户维护，才能真正体现商业银行以客户为中心的经营理念。()

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第11题

我们的服务理念是（）

A.以客户为中心

B.为客户服务

C.你最重要

D.您最重要

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