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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下不属于男士站姿标准要求的是()

A.身体立直,双手交叉放置在小腹部

B.丁字步左脚在前

C.两脚尖与脚跟距离相等,左脚向左横迈一小步,跨立

D.双脚打开约20cm

答案
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B、丁字步左脚在前

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第1题
服务礼仪中男士站立服务应是以下哪种姿态?()

A.标准站姿,双臂自然下垂,处于身体两侧

B.耸肩勾背,倚靠站姿,双手随意摆动

C.双手叉腰,标准站姿

D.倚靠柜台,双臂自然下垂,处于身体两侧

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第2题
男士标准站姿下列做法错误的是()。

A.双臂自然下垂,插于裤兜

B.双眼平视前方,下颌微微内收

C.双肩端平,收腹挺胸

D.脚跟并拢,脚呈“V”字型分开

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第3题
男士站姿呈()
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第4题
下列不属于女性标准站姿的是()。

A.两腿微开或并拢成小八字

B.腰部直立,挺胸收腹

C.颈部挺直,下颌微收

D.双手轻握放于体前或体侧

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第5题
对于饭店来说,下列站姿要求不属于前厅服务员的正确站姿的是()。

A.女服务员双脚与肩同宽,自然分开

B.长久站立时可以身体稍微靠墙并保持站立姿势

C.身体重心在双脚之间

D.将双手插在裤兜里,显得有风度

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第6题
站姿:双腿并拢,女士两脚呈()字型站立,男士脚跟并拢,两脚呈()字型分开,脚尖呈一拳头的宽度,或双脚平行分开,与肩同宽。
站姿:双腿并拢,女士两脚呈()字型站立,男士脚跟并拢,两脚呈()字型分开,脚尖呈一拳头的宽度,或双脚平行分开,与肩同宽。

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第7题
上门服务时,男士站姿,哪项正确:()

A.双眼平视前方,下颌微微内收,颈部下曲

B.双臂自然下垂,处于身体两侧,右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后

C.双脚并拢,双膝放于身体左侧

D.双肩后扬,腹部紧收

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第8题
欢迎的标准要求有哪些()

A.声音响亮、面带微笑、口推统一

B.点头微笑、站姿自然、亲切招呼

C.吐字清晰、声音响亮、内容统一

D.声音响亮、吐字清晰、口推统一

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第9题
五星级代理厅店服务质量检测标准中服务规范之服务纪律要求,工作期间,营业人员要保持良好的站、坐、走姿及(),不出现不规范动作。

A.手势

B.表情

C.态度

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第10题
送客的基本站姿:脚跟并拢,脚尖分开(女士30度左右,男士45度左右),收腹挺胸,提臀立腰,头正颈直,下颌微收,男性在站立时,可以将一只手(一般为右手)握住另一只手的外侧面,叠放于腹前,或者相握于身后。女性在站立时,可将双手虎口相交放于腹前。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
服务礼仪中的标准坐姿,男士如采用柜台手姿:双手应自然交叠,将腕至肘部的()处轻放在柜台上。

A.1/2

B.1/3

C.2/3

D.1/4

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