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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是（）。

A.您需要打开音响吗

B.你该下车了

C.您好

D.请系好安全带

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第1题

《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应意思完整、有礼有节。（）

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第2题

巡游出租汽车驾驶员服务用语应当（）。

A.意思完整、有礼有节

B.规范准确、文明礼貌

C.规范标准、语言简练

D.口齿伶俐、表情丰富

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第3题

《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服务行为，保障()的合法权益。

A.乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者

B.驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门

C.驾驶员、巡游出租汽车经营者和管理部门

D.驾驶员、乘客和管理部门

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第4题

《山东省出租汽车客运服务规范》规定了出租汽车经营者、车辆和设施、驾驶员、营运、电召、安全运行的服务内容和要求（）

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第5题

列车驾驶员应满足（)、用语规范、服务热情的要求。

A.持证上岗

B.定期进行健康检查

C.规定着装，正确佩戴服务标志

D.严禁酒后上岗

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第6题

以下不属于柜面规范服务用语的是（）

A.请问有什么可以帮到您

B.这是公司的规定，我也没办法

C.这个不归我管，你去找别人吧

D.感谢您的耐心等候

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第7题

出租汽车驾驶员职业道德建设的工作不包括规范出租汽车乘客行为。（）

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第8题

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核是指在考核周期内，驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法安全生产经营行为运营服务等方面的综合评价。（)

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第9题

出租汽车驾驶员要做到（）是出租汽车服务顺利开展的前提。

A.自主定价

B.精通车辆维修

C.安全行车

D.主动延长工作时间

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第10题

巡游出租汽车（），是指依法取得巡游出租汽车客运经营资格、提供巡游出租汽车运营服务的企业或个人。

A.车主

B.经营者

C.驾驶员

D.从业人员

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第11题

出租汽车驾驶员义务就是为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。（）

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