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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于退费班退费,以下说法正确的是()

A.退费班退费成绩出来后随时可以办理,无时间限制

B.退费班退费如学员丢失准考证,则无法办理退费

C.退费班退费办理时间是协议规定的,一般是成绩出来后30日内

D.退费班退费必须符合协议才可以办理

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CD

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第1题
关于泰生活以下说法正确的是()

A.只有泰康客户才能注册绑定

B.只能查询投保人角色名下的保单

C.高客在泰生活中办理退费业务无最高限额

D.普通客户在泰生活中办理退费类业务,只要金额超过50万就不能线上办理

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第2题
关于退学与退费的规定,以下说法哪个是错误的()

A.学生在学期初交费并于当学期开学后21天内提出退学申请,所交当学期学费全部予以退还

B.未在交费当学期开学后21天提出退学申请的,不予退费

C.学院审批退学后,学生可选择保留学籍

D.被学院开除学籍的,不予退费

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第3题
家长在以下哪种情况下可以全额退费()

A.短期班第二节课开课之前

B.整期课未开课前退费

C.长期班第二次课开课前退费

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第4题
当经纪人出现服务瑕疵时,需要进行退费,下列关于退费的说法正确的是()

A.成交人和房源维护人均可发起退费

B.发起退费申请后,需要审核,首个审核人是成交人的大区总监

C.退费最终审核环节为公司财务审核

D.退费审核必须经过城市客服人员进行审核

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第5题
关于校讯通不知情订购以下处理正确的是()

A.超过6个月(含当月)不进行退费

B.转接不成功,提交工单:集团业务→业务营销→和校园→校讯通→营销宣传→不知情办理、取消或变更

C.退费时限:24小时

D.退费时限:48小时

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第6题
以下对于课程保障,说法正确的是()

A.基础精讲课程

B.考前集训资料:3-5张

C.考前5套模拟真题,刷题

D.签订合同,不过退费或重修

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第7题
以下关于体育健身行业会员服务合同示范文本哪些说法正确()。

A.适用于健身会所各类会籍类产品以及私教课程

B.自签署合同的次日起,有7天冷静期,未开卡使用的,可解除合同

C.因消费者原因导致会员服务合同中止,期间消费者认可享受服务,直至纠纷解决

D.对健身房退费计算和赠送的会籍期限均有规定

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第8题
以下关于手机保障服务退订的描述正确的是()

A.月费产品可以随时退订

B.月费产品退订后同一部手机终端不可以二次加入

C.年费产品可以退订,但不能退费

D.年费产品不可以退订

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第9题
以下退款流程说法正确的是()

A.退款前提是财务收款对账成功

B.某一合同如果存在进行中的退费申请,则需要审核通过才能发起下一流程

C.任何一个环节审核不通过,则需要重新发起

D.退款只能退给刷卡本人原卡

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第10题
以下属于红灯行为的是()
A.推诿、态度消极对待客户需求B.为获取个人利益进行数据造假、欺诈、欺骗的行为,包括但不仅限于:以不正当手段提高续报数据、以各种理由游说、引导客户退费或让其转班、不接收插班学员、授课时间作假等C.不经过教务人员私自安排客户试听D.坐着讲课(身体特殊原因及在线特殊授课形式除外)
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第11题
一般情况下,若果学员在续报开始前办理了退费,则不会有续报班()
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