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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于不正常航班操作说法错误的是()

A.深航的航班变动,可以非OI免费改期至东海航空

B.深航的航班变动,SZX-PVG可OI免费改期至SZX-SHA南方航空

C.深航的航班变动,CAN-NKG可免费OI改期至东方航空

D.航变变动,改至与深航有协议的航空公司,都可以确保位置

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第1题
关于不正常航班操作说法正确的是()

A.OI换开,需要预定新编码

B.ZH航班的经济舱不允许更改至CZ/TV航的W舱

C.青岛航空I舱属于超级经济舱无法操作改期

D.原订航班为无陪儿童,航变后要求更改至CZ,则只能建议旅客重新购买CZ的无陪客票,不可以直接换开到外航

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第2题
旅客有购买深航的客票行程,航班变动旅客非自愿签转至南航,南航该航班又遇航变旅客想再改南航另一航班,可以不用过渡回深航,直接oi改南航()
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第3题
关于不正常班航班多段航班保障,说法正确的是()

A.同一票号,去程航班延误,往返程可一起改,或一起退

B.不同一票号,去程航变了,去程未使用,回程不可以办理非自愿改期

C.同一票号,去程航变了,去程已使用了,回程也可以办理非自愿全退或者非自愿改期

D.不同票号,其中一段航变了,需变动段变为退票状态后,另一段才可以办理非自愿全退

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第4题
会员免票非自愿改期说法正确的是()

A.999的票号ZH9518的航班号,电话中心可协助K位,不操作改期

B.479的客票CA1314的航班号,则不可操作改期

C.479的客票ZH9435的航班号,电话中心可以操作K位和改期

D.航班非自愿签转非国航系航班后,深航积分不再累积

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第5题
航班取消,西部航空执行的后续处理方案是()

A.可更改至当日协议航司公务舱客票

B.变更至我司航班始发点或目的地临近城市航班

C.可申请非自愿退票,全退

D.免费改期至西部航空前后七天的航班

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第6题
非自愿改至外航,外航又发生航变,再次OI换开非深航的其他航司,需要预定深航航班K回原舱位关联,然后在预定其他航司进行更改()
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第7题
深航航班发生临时延误或计划性取消,旅客可通过95361免费改期前后三天内的航班()
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第8题
关于中转联程退改规则,说法正确的是()

A.必须两段同时改期,不得单段改期,但允许单段更改为当日其他航班

B.如果改期没有深航实际航班可改,可以改至代码共享航班

C.自愿退票必须全程退票,不得分段退票

D.T+T的中转产品,若无T+T中转舱位开放,旅客仍要求变更,则按照旅客自愿退票处理

E.变更或退票均以首段航程提出时间计算相关费率(原则上要求旅客同时取消座位,如取消时间不一样,按后面取消时间计算费率)

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第9题
旅客已操作过一次客票非自愿改期,如遇到高速封路,旅客无法赶上改期后航班,要求深航协助再次更改。----------不可以帮旅客再次操作非自愿免改()
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第10题
金鹏航空的客票,若旅客要求改至本航或协议航司的临近城市航班,无法操作OI换开()
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