题目内容
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[多选题]
航班取消，西部航空执行的后续处理方案是（）
A.可更改至当日协议航司公务舱客票
B.变更至我司航班始发点或目的地临近城市航班
C.可申请非自愿退票，全退
D.免费改期至西部航空前后七天的航班
答案
变更至我司航班始发点或目的地临近城市航班可申请非自愿退票全退免费改期至西部航空前后七天的航班
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.可更改至当日协议航司公务舱客票
B.变更至我司航班始发点或目的地临近城市航班
C.可申请非自愿退票，全退
D.免费改期至西部航空前后七天的航班
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A.航班发生计划性取消或延误，且后续无同航班航程，可以办理改地点
B.在白屏操作时，勾选改期申请
C.1#出的479-237客票改过地点后退票只能到直属售票处办理
D.改地点只能操作一次，再次自愿改期只能按照自愿退票处理
A.不正常行李
B.旅客安抚
C.现场紧急救治
D.超售改签
A.客户反馈取消，挽留后，直接发起赔付
B.客户反馈取消，针对客户实际问题进行挽留后，判断订单状态，根据订单状态告知客户处理方案
C.客户反馈取消，针对客户实际问题进行挽留后，待发货订单无导出信息，帮助客户取消，并告知退款时效
D.客户反馈取消，针对客户实际问题进行挽留后，已发货订单，判断发货物流，告知客户后续处理方案
