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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

服务礼仪中的“仪”不包含()。

A.仪表

B.仪式

C.仪俗

D.仪容

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第1题

餐厅服务员的职业礼仪要求包含仪表仪容要求、言谈举止要求和礼貌礼节与礼貌服务要求。（）

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第2题

服务礼仪标准中的着装仪表标准是（）

A.着装统一规范

B.仪表端庄

C.服饰整洁

D.服饰干净

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第3题

服务管理标准不包含以下哪项工作（）

A.仪容仪表标准

B.七声

C.两到手

D.单据保存

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第4题

药学服务礼仪是礼仪在药学服务行业的具体运用，不包括（)

A.仪容仪表

B.沟通渠道

C.语言

D.服饰

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第5题

安防人员的仪表和礼貌礼仪，描述正确的是()。

A.执勤时整洁着装、佩戴工牌号

B.精神饱满，站立、行走姿态规范

C.执勤中认真履行职责，不脱岗、不做与工作无关事情

D.举止文明大方，主动热情，耐心周到

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第6题

服务礼仪标准中共分一下哪几种标准：（）

A.着装仪表标准

B.服务语言标准

C.形体动作标准

D.服务态度标准

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第7题

大堂经理在网点营业开始前应协助组织和参加网点晨会，根据服务礼仪规范，统一着装并配戴工号牌，检查员工仪容仪表，对员工进行服务规范的指导和培训（）

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第8题

维修光缆不使用的工具仪表是（)。

A.光时域反射仪

B.光纤专用剥线钳

C.切割刀

D.万用表

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第9题

保安员的文明执勤体现在执勤中的（)仪表和礼仪等方面。

A.容貌

B.仪容

C.妆容

D.外貌

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第10题

以下属于礼仪接待中的基本原则的是()。

A.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉

B.从实际出发，在茶艺服务中力求有针对性，注重实效，待人接物举止文雅，热情周到

C.对外宾的生活习惯及宗教信仰不随便模仿，以防弄巧成拙

D.对宾客的风俗习惯及宗教信仰不非议

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第11题

职业素养包含以下哪些内容（）

A.仪容仪表

B.工作状态

C.客情处理

D.服务意识

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