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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户咨询电能替代相关事项,主要包括()等方式通过电能替代其他能源的政策、服务流程相关信息。

A.小水电

B.光伏发电

C.以电代煤

D.以电代油

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第1题
客户咨询大客户直接交易相关事项,主要包括()等相关问题。

A.电能质量

B.电力调度

C.电子渠道服务

D.促销活动

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第2题
客户咨询特高压建设相关事项,主要包括特高压()等相关问题。

A.安全距离

B.电磁辐射

C.充换电站(桩)网点布局

D.建设赔偿

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第3题
客户咨询涉及电力法规制度相关问题的诉求,主要包括()等。

A.电力法规

B.媒体采访预约

C.对外服务承诺

D.客户安全用电

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第4题
客户咨询涉及供电公司电网改造相关问题的诉求,主要包括()等。

A.农网改造

B.城网改造

C.杆线迁移

D.电磁辐射

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第5题
客户咨询涉及供电公司特色业务相关问题的诉求,主要包括()等。

A.窃电举报奖励

B.违约用电举报奖励

C.电力资质

D.有偿服务

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第6题
电转动力类电能替代设备中交通运输类设备主要包括()。

A.电动汽车

B.轨道交通

C.港口岸电

D.机场桥载APU等设备

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第7题
客户报修供电公司电能质量相关问题,主要包括:()。

A.电压

B.频率

C.谐波

D.功率

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第8题
电转动力类电能替代设备中工/农业生产类设备根据应用场景不同主要包括()、油田钻机、油气管线电力加压设备等。

A.辅助电动力设备

B.矿山采选设备

C.农业电排灌设备

D.农业辅助生产设备

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第9题
构建政企客户电能替代拓展团队,以市县公司()、()等人员为主,组件电能替代市场前端团队,负责政企客户市场开拓。
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第10题
需求侧管理的对象不包括()。

A.客户终端的主要用能设备

B.可与电能相互替代的用能设备

C.与用电相关的环境设施

D.负荷控制系统的终端

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第11题
客户咨询关于自身用电信息相关问题的诉求主要包括()。

A.客户联系方式调整

B.违约金

C.供电电源

D.基本档案信息

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