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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

只要客户成交了，建不建立客户档案不重要（）

答案

否

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更多“只要客户成交了，建不建立客户档案不重要（）”相关的问题

第1题

客户罗强通过经纪人李梦成交了一套园区的两居室，在服务过程中客户发现经纪人（）的行为侵害了自己的合法权益

A.虚假承诺

B.明确告知房屋存在的抵押信息

C.隐瞒房屋附近有建的化工厂

D.协助办理完物业交接手续

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第2题

按团购客户管理要求，团购人员应与客户沟通获得团购客户资料，并建立客户档案，仅允许（）客户不建立档案

A.企事业单位

B.政府单位

C.社会组织

D.自然人

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第3题

按团购客户管理要求团购人员应与客户沟通获得团购客户资料，并建立客户档案，仅允许（）客户不建立档案

A.政府单位

B.自然人

C.企事业单位

D.社会组织

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第4题

按团购客户管理要求，团购人员应与客户沟通获得团购客户资料，并建立客户档案，仅允许（）客户不建立档案

A.政府单位

B.企事业单位

C.社会组织

D.自然人

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第5题

按团购客户管理要求，团购人员应与客户沟通获得团购客户资料，并建立客户档案，仅允许（）客户不建立档案

A.企事业单位

B.政府单位

C.社会组织

D.自然人

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第6题

如何做客户维护（）

A.坚持3721的维度做回访和跟进

B.坚持做客户档案，建标签

C.多给客户福利，多送赠品，体验

D.坚持群发

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第7题

客户档案建立与维护流程中，开发/销售支持人员需要做什么（）

A.建立客户档案信息台账，定期更新

B.审核

C.填写客户信息

D.审批

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第8题

第一次成交的新客户，建立客户代码之后即可新增客户档案，进行下单（）

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第9题

建立，健全客户档案，做到（）的服务，尽心尽力让用户满意，保证客户的“零投诉”，树立公司形象。

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第10题

建立完整规范的客户档案，客户档案信息记录应当真实、完整。业务人员收集的客户档案至少应当包括下列内容（）

A.委托合同原件

B.保单复印件/电子保单

C.批单复印件

D.客户营销文件：包括客户告知书、产品说明说等保险销售材料等

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