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[单选题]

客户档案建立与维护流程中,开发/销售支持人员需要做什么()

A.建立客户档案信息台账,定期更新

B.审核

C.填写客户信息

D.审批

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D、审批

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第1题
销售订单的处理流程?()①建立初步订单②产品报价③建立正式订单④库存查询⑤货物发运⑥订单维护⑦开发票⑧信用审核⑨开发货单

A.②①⑧④③⑦⑨⑤⑥

B.②①⑧④③⑥⑦⑨⑤

C.⑧②①④③⑥⑦⑨⑤

D.②①⑧④③⑥⑤⑦⑨

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第2题
建立客户档案有()的作用

A.提供决策依据

B.维护客户关系

C.提供原始依据

D.提供参考资料

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第3题
客户档案的建立和管理是汽车销售工作的基础,有助于提高销售业绩。()
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第4题
以下属于建立客户档案的目标的是()。

A.为了缩减销售周期和销售成本,有效规避市场风险

B.为了寻求新客户

C.改善企业的经营有效性

D.对客户进行分类

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第5题
财税顾问引导客户安装财税助手,总账会计处理销售发票,点击“远程提取”时提示“该客户未安装财税助手,请安装后再进行远程提取”,原因如下:()。

A.财税助手未成功安装在开票机上

B.首次安装后未打开财税助手,点击【提取发票】

C.【客户档案-工商信息】的统一社会信用代码尚未维护

D.【客户档案-工商信息】的统一社会信用代码维护错误

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第6题
一个电子商务网站的建立,通常需要经历以下几个阶段()。

A.开发制作、网站总体规划设计、网站整体形象设计、项目建立、调试完善、推广与维护

B.网站整体形象设计、项目建立、推广与维护、网站总体规划设计、开发制作、调试完善

C.网站总体规划设计、项目建立、开发制作、网站整体形象设计、推广与维护、调试完善D项目建立、网站总体规划设计、网站整体形象设计、开发制作、调试完善、推广与维护

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第7题
建立()分层级的开发与维护体系,各级负责本级跨区域客户的开发与维护,并指导、协助下级客户开发与维护工作。

A.片区

B.地市公司

C.地区公司

D.加油站

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第8题
下列选项中,不属于业务管理流程内容的是()

A.开发、管理客户

B.进行成本、信用控制

C.促进销售

D.开发、激励销售队伍

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第9题
人力资源开发经理在组织中协调人力资源开发计划和流程,建立工作关系的是()。

A.直线经理

B.高层领导

C.顾客

D.员工

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第10题
以下不属于选择商业健康保险销售渠道的评价因素的是()。

A.应该使销售渠道领会保险公司开发健康保险产品的目标市场定位和客户群定位。

B.从制度上能够对销售过程产生的客户群偏差情况及时纠正,建立纠偏机制,避免群体逆选择风险。

C.使销售渠道按照市场动态和消费者倾向自主的规划销售行为。

D.估计销售渠道选择的成本时,既要分析保险公司支付给销售渠道的直接业务成本,也要分析这些销售渠道所带来业务的未来长期维护和服务成本。

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第11题
重大活动和突发事件档案工作应当遵循()的工作原则,维护档案完整与安全,推动档案利用与开发,为经济社会发展和突发事件应对活动提供文献参考和决策支持。

A.统一领导

B.分级管理

C.分类实施

D.统筹协作

E.独立完成

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