首页 > 公务员考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于家具售后问题处理,下列说法正确的有()

A.未安装支持7天无理由退货,需客户承担运费寄回厂家仓库

B.已安装就已经影响二次销售,不支持7天无理由退货,如果为质量问题支持15天内退换货

C.床垫的质保期为3年

D.柜类茶几质保期为3年

答案
收藏

BD

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“关于家具售后问题处理,下列说法正确的有()”相关的问题
第1题
家具反馈有甲醛超标的问题处理周期说法正确的是()

A.物流签收后的2个月内支持处理售后

B.物流签收后>2个月的支持非小淘气的售后申请

C.确认收货后超15天均无法支持售后申请

点击查看答案
第2题
以下选项中,关于客户拍下商品签收后超一个月以上反馈物流有问题/商品错漏发/破损,处理方法正确的是()

A.婉拒客户,表示超售后处理时间过长,无法核实处理

B.婉拒客户,表示超售后处理时间过长,无法核实处理,客户如果纠结可以申请5-10元购物补偿

C.尝试联系物流/仓库核实,如无结果,看客户信誉评定,需上报组长

点击查看答案
第3题
关于应激猪处理下列说法正确的是()

A.轻微应激猪避免死亡风险可以直接退保磅,无害化处理

B.应激圈猪必须在24h内销售完毕

C.应激猪不用退磅,可以直接让客户带走

D.应激猪2次销售单据录入无时间要求,可以录在销售后第二天

点击查看答案
第4题
直播团队中客服岗的主要工作有()。

A.开播前,确认商品、样品及道具是否准备好

B.直播过程中,在直播间回答关于商品的相关咨询

C.负责物流沟通

D.处理用户的售后问题

点击查看答案
第5题
关于日常监管中发现问题的反馈处理,下列说法正确的是()。

A.对一般违法违规行为,由有管辖权的烟草专卖行政主管部门处理

B.对轻微违规问题,应向企业下发整改通知并监督整改落实情况

C.对复烤加工企业的违规问题,应当向省级局报告

D.对查处的不规范问题,各级局要在收到调查报告后两周内进行核实处理

点击查看答案
第6题
订单显示已发货,无物流更新的情况下,以下哪些说法是正确的*(分值()

A.72小时内,道歉安抚,引导买家耐心等待

B.72小时内,ID+订单号+问题描述,反馈到对接群

C.超出72小时,ID+订单号+问题描述,反馈到对接群

D.超出72小时,直接转接售后处理

点击查看答案
第7题
初间家具售后质保在三包范围内的产品问题,经过售后组与工厂确认后,会为用户免费上门维修。对于用户原因导致的产品问题,会为用户提供付费上门维修()
点击查看答案
第8题
售后处理原则说法错误的是()

A.第一时间回复处理售后问题

B.先解决客户的投诉,在追索内部责任

C.具有超前的服务意识,防患于未然

D.确保客户的利益和满意度,公司的损失可以不管

点击查看答案
第9题
下列关于办公家具保养的说法正确的是()

A.在正常情况下,每季度打一次蜡就可以,这样家具看起来有光泽而且表面不会吸尘,清洁起来比较容易

B.板式家具部件的结合通常采用各种金属五金件连接,装配和拆卸都十分方便,加工精度高的家具可以多次拆卸安装,方便运输

C.打扫卫生时勿使清洁工具触及家具

D.木制家具不宜放在十分潮湿的地方,以免木材遇湿膨胀,时间长了容易腐烂,抽屉也拉不开

点击查看答案
第10题
关于售后租回,下列说法中正确的有()。

A.售后租回交易认定为经营租赁,售价与资产账面价值的差额应当计入当期损益

B.售后租回交易认定为融资租赁,售价与资产账面价值之间的差额应当计入当期损益

C.售后租回交易认定为经营租赁,售价低于公允价值的,售价大于账面价值的部分应确认当期损益

D.售后租回交易认定为经营租赁,售价高于公允价值的,其高出公允价值的部分应予递延

点击查看答案
第11题
关于软体家具保养下列说法正确的是()

A.避免在软体家具上跳动

B.避免带有锐角或刀具器具接触表面

C.避免阳光长时间照射

D.注意防潮

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改