售后处理原则说法错误的是()
A.第一时间回复处理售后问题
B.先解决客户的投诉,在追索内部责任
C.具有超前的服务意识,防患于未然
D.确保客户的利益和满意度,公司的损失可以不管
D、确保客户的利益和满意度,公司的损失可以不管
A.第一时间回复处理售后问题
B.先解决客户的投诉,在追索内部责任
C.具有超前的服务意识,防患于未然
D.确保客户的利益和满意度,公司的损失可以不管
D、确保客户的利益和满意度,公司的损失可以不管
A.公文必须及时处理,确保党和国家的方针政策能够尽快贯彻落实
B.公文处理必须做到集中统一,加强管理,严明制度
C.公文处理中应做到安全保密,确保国家秘密不泄露、不被盗
D.公文处理应当坚持速度第一,处理时越快越好
A.应以努力保护人身安全、防止人员伤害为第一目的
B.应包括对紧急情况的处理程序和措施
C.应经常检查修订
D.可作为重大危险设施维持安全运行状态的替代措施
A.挤岔时,列车一般不得后退
B.在桥遂专业人员的确认和监护下,列车可缓慢拉出岔区或固定好道岔后再行后退
C.列车能否继续运营或退出检查,由检调决定
D.列车在正线挤岔后,值班主任根据具体情况,灵活掌握线路使用,组织故障地点外的列车进行小交路运行
A.先防护、后处理
B.先处理、后防护
C.遇有故障,立即防护,宁拦勿撞
D.安全第一、预防为主
A.外汇资金交易的安全性是第一原则。
B.外汇终端交易机必须是专机专线,专门的操作间,原则上非外汇交易人员不得进入;
C.各外汇交易员使用各自的登录密码及数字证书,不得相互借用,更不得对外泄露;
D.交易时要双人经办复核,确保安全无误。
A.柜员遵循先外后内原则
B.无论客户是要咨询还是来办理业务,柜员都应第一时间接待
C.必须马上结束手头工作
D.如有特殊情况不需要向客户说明,可以直接处理
A.拒绝交易
B.上报交易
C.提高审核标准
D.直接处理依据:跨境人民币业务展业原则审核原则第一部分异常业务