题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
家具反馈有甲醛超标的问题处理周期说法正确的是（）
A.物流签收后的2个月内支持处理售后
B.物流签收后＞2个月的支持非小淘气的售后申请
C.确认收货后超15天均无法支持售后申请
答案
物流签收后的2个月内支持处理售后物流签收后＞2个月的支持非小淘气的售后申请
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A.物流签收后的2个月内支持处理售后
B.物流签收后＞2个月的支持非小淘气的售后申请
C.确认收货后超15天均无法支持售后申请
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物流签收后的2个月内支持处理售后物流签收后＞2个月的支持非小淘气的售后申请
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D.房屋出租后发现房屋已被司法机关查封，出租人无需承担责任
A.婉拒客户，表示超售后处理时间过长，无法核实处理
B.婉拒客户，表示超售后处理时间过长，无法核实处理，客户如果纠结可以申请5-10元购物补偿
C.尝试联系物流/仓库核实，如无结果，看客户信誉评定，需上报组长
A.对一般违法违规行为，由有管辖权的烟草专卖行政主管部门处理
B.对轻微违规问题，应向企业下发整改通知并监督整改落实情况
C.对复烤加工企业的违规问题，应当向省级局报告
D.对查处的不规范问题，各级局要在收到调查报告后两周内进行核实处理
A.问题反馈上报后无需跟踪
B.问题反馈后，需继续跟踪问题处理进展情况，直至问题闭环
C.问题反馈后，需积极配合网管中心进行问题定位工作
D.问题反馈后，认为是系统问题，无需配合网管中心定位问题
A.72小时内，道歉安抚，引导买家耐心等待
B.72小时内，ID+订单号+问题描述，反馈到对接群
C.超出72小时，ID+订单号+问题描述，反馈到对接群
D.超出72小时，直接转接售后处理
A.钥匙盘点完毕后，区秘店秘需要在后台进行跟进，不可单独钉钉反馈
B.门店钥匙盘点工作改为月为周期进行
C.门店钥匙盘点完毕后若出现问题，必须对责任人扣分
D.要是盘点后若无问题，反馈格式为：**店要是盘点完毕，后台与钥匙箱一致，无问题
A.引导司机去面对面门店开具（或者临近城市）
B.引导司机去相关单位开具单位介绍信
C.若司机不认可或者面对面无法处理，可反馈case，一线暂存
A.当到货产品与约定的效期不符是，子公司得到信息后应该第一时间反馈总部，总部找品牌反馈并处理相应问题
B.品牌方直接发货，只要产品不是临期的，均可以通知仓库直接收货
C.仓库可以将不同效期的同一个单品混装在一起
D.仓库应该实行，效期近的商品先出区，效期远的商品后出区
