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[多选题]

护士言语的技巧()--

A.注意语气

B.掌握节奏

C.随时提问

D.认真倾听

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注意语气掌握节奏认真倾听

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第1题
非言语性沟通技巧包括()

A.沉默技巧

B.注意倾听

C.一致性检验

D.口头承诺

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第2题
患者,女性,76岁。腹痛急性发作入院,患者只会讲当地方言语。护士在护患沟通时应特别注意使用的沟通技巧是()

A.参与

B.反映

C.核实

D.触摸

E.倾听

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第3题
“真遗憾,只差一步就成功了!”这种阐述问题的技巧是()。

A.言语富有弹性

B.致辞紧扣主题

C.使用解困用语

D.注意折中迂回

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第4题
护理学的奠基人南丁格尔曾说过“护理是一门()的艺术”。护士在与病人交往中的()、()、()、()、()、()、()乃至片刻的(),都必须注意技巧问题。
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第5题
以下哪个选项不是沟通的三大要素()

A.肢体语言

B.语气

C.文化背景

D.言语

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第6题
建立良好的护患关系时,护士应注意()

A.保持健康的生活方式和情绪

B.不断充实自己,提高护理水准和沟通技巧

C.真诚对待患者,适当表达移情

D.注意患者角色的特征

E.尊重患者的权利和人格,最大限度地调动患者积极性

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第7题
周女士,乳腺癌,欲行乳腺切除术。护士在与其交流时不正确的做法是()

A.注意观察病人的神态

B.可鼓励病人将非语言性信息表达出来

C.可适当运用沉默的技巧

D.避免四处张望

E.当病人担心手术后果时,安慰病人“放心,手术不会对您有任何影响”

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第8题
以下属于客服类的是()

A.客服语气态度差

B.问题响应不及时

C.业务技能差

D.言语冲突

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第9题
职业道德过程中,对客人做到()是符合语言范畴的具体要求。

A.言语细致,反复介绍

B.语速要快

C.用尊称不用忌语

D.语气严肃,维护自尊

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第10题
()是社会适应性能力。

A.人们对的评价

B.可以自由的生活能力

C.人们通过对自己表情、姿态、言语、语气、活动、行为的控制,使个人与社会相适应的能力

D.一个人的表达能力

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第11题
护理查房中应注意的问题()
A.护理查房应有目的地选择查房的内容B.充分体现以病人为中心的思想C.护士要掌握一定的沟通技巧,与病人进行有效的交流,以利于全面收集资料,有效实施护理措施,增进护患关系,促进病人康复D.以上都对
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