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[多选题]
按照问题产生原因，反洗钱问题可以分为业务操作类问题、()。
A.目标任务类问题
B.制度流程类问题
C.组织保障类问题
D.产品工具类问题
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A．调查分析质量现状，找出问题
B．按照拟定的质量目标组织实施
C．针对主要原因拟定对策和措施
D．调查分析产生质量问题的原因
E．找出影响质量的主要因素
A.分析掉话前的信令流程，查找掉话原因值
B.检查基站工作状态是否正常，是否存在可能影响到业务的告警
C.呼叫重建可以视为发生了掉话
D.检查掉话的覆盖情况，排除覆盖问题导致的掉话
A.为了避免产生回访问题件，提醒客户回访时回答是即可
B.为了提升新契约回访效率，提醒客户签收保单后选择视频回访
C.新契约视频回访非常高效，不仅客户可以主动连接视频回访，代理人还可以在旁边指导，避免问题件的产生
D.新契约回访产生疑似代签名或销售误导问题件的，后续新契约将要实行双录，并执行3个月
E.新契约回访产生疑似代签名或销售误导问题件的，需在15个工作日内处理完成并回销相关业务
A..因反洗钱内部控制不严导致发生性质严重、危害程度较高的重大案件
B.风险评估认定为洗钱风险控制能力薄弱或合规风险高
C.涉及特定的高风险业务
D.涉及重特大金融案件，且有证据表明或有合理理由怀疑案件的发生与反洗钱失职有联系
