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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

员工工作中打碎玻璃,作为领导你会说什么()

A.怎么这么不小心平时千叮咛万嘱咐让你们工作的时候注意安全

B.受伤没受伤了就得报工伤了

C.有没有伤到需要去医院吗玻璃碎了没事,关键是你的伤口严不严重

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C、有没有伤到需要去医院吗玻璃碎了没事,关键是你的伤口严不严重

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第1题
以下哪些用语在日常工作中属于“服务禁语”()

A.喂!不知道!不管我的事

B.下班了,有事明天再来!喊什么,等一下!没看见正忙着呢

C.找领导

D.不舒服你别来啊

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第2题
作为清洁主管,你如何领导下属员工做具体的工作?
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第3题
在日常工作中,必须注重对员工的培训,那在培训过程中你该注意什么()

A.注重训练及鼓励表现平庸的员工

B.为老员工提供培训机会

C.掌握培训时机

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第4题
将玻璃和碎瓶子从洗瓶机中移除的方法正确的有()

A.永远不要把你的手伸进瓶盒里

B.如果有一个瓶子卡在洗瓶机上,打碎它但是不要尝试着移除它,因为它有可能会伤到你的手

C.这一过程必须通过一个工具来完成

D.按照设备的操作规范停止机器

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第5题
作为一名基层管理者,你是否以最低的成本投入完成任务,这是他人对你进行评价的主要标准。__是你达到这个标准的最为有效的手段()

A.员工培训

B.领导支持

C.奖励机制

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第6题
作为管理者,团队中总是有几个人难以领导,这时你该如何树立自己的权威()

A.对员工进行说教,说服他们听从自己的领导

B.用权力威慑,强迫他们

C.采用合理的方法,不同类型的员工采用不同的策略,以德服人

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第7题
在单位,当你和同事们谈到A同事时,其中一位同事说:“他又挨批了!”你会说()

A.他的确很差劲,做什么都不认真,领导批评他是应该的

B.不会吧,那他下次可真得认真点儿了

C.是吗,真可怜

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第8题
如果让你用一句话来描述什么是机器人教育,你会说什么()

A.帮助孩子提升综合学习能力

B.帮助孩子学会合作搭建

C.帮助孩子提升自信心

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第9题
员工最近工作状态不好,屡次犯错,作为领导,你找员工谈话时,开场白如何说()

A.你最近怎么回事,犯了多少错了

B.你最近身体不好吗家里有事吗怎么工作总是犯错

C.好久没和你聊天了,今天有时间就想到约你聊聊,谈谈你的近况,看有没有什么需要我这边帮助的

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第10题
下列领导的几种行为,哪一种是真正的授权?()

A.领导说:“小张,请在下午上班之前,将这份文件快递给某公司的张总。”

B.领导说:“小张,12月底之前,为公司招到人力资源经理、策划经理与高级工程师共三人,基本要求见文件。”

C.领导说:“小张,你负责本年度新产品的推销工作,加油干吧,公司将给你丰厚的奖励。”

D.领导说:“小张,去采购一批纸张来”。然后小张做什么,事事都需向领导汇报,不汇报,领导就会说你这么做怎么没有向我汇报。

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第11题
有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班,此时你会说()

A.你对我们相当重要,我需要你的帮助,特别是在周末

B.今天不行,下午4点钟我要开个会

C.我不能再容许你早退了,你要顾忌他人的想法

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