以下哪项业务不可通过营业厅受理请作答()
A.业务查询
B.业务缴费
C.叠加政企专属折扣包
D.移网业务服务变更
C、叠加政企专属折扣包
A.业务查询
B.业务缴费
C.叠加政企专属折扣包
D.移网业务服务变更
C、叠加政企专属折扣包
A.请用户缴费以后再次来电办理
B.请用户到营业厅缴费并办理
C.告知用户因为号码欠费暂时无法办理,挂机后尽快缴费,我们会有工作人员在半小时内回复您为您尽心受理
D.派发业务受理单-二次回访流程-欠费类
E.派发业务受理单-二次回访流程-宽带故障类
A.建档立卡贫困户提供身份证,其信息与公司业务受理系统扶贫信息相符的可直接办理
B.一个贫困用户或扶贫干部办理一个5折优惠扶贫资费,办理了5折优惠扶贫资费的用户不可以再重复办理其它优惠
C.已经办理扶贫专属优惠套餐的用户还能再叠加订购该5折折扣套餐
D.原扶贫专用优惠资费关爱卡、59畅享融合、39天翼畅享套餐于4月13日停售
A.基础功能页面
B.营销活动页面
C.客户资料综合查询(CRM)→我的业务→资费类
D.题目与知识库内容不符,请勾选此选项
A.套餐打折、叠加语音流量等资源包、叠加终端合约
B.若办理符合要求的套餐,可享受0.1元/张的副卡资费
C.若办理符合要求的套餐,可赠送家庭宽带(无企业代付的情况下)
D.可订购增值业务,只要在优惠额度范围内也可抵扣(例如9元5G升级包)
A.用户可通过微信充值10元或10元以上,系统扣除欠费后立即重新开通
B.指导用户前往营业厅办理暂停超6个月复通手续
C.用户可携带开户人身份证到营业厅办理缴费业务
D.用户可到营业厅办理缴费业务,无需携带证件
A.自 2019 年 2 月 1 日起执行自有营业厅异地销户流程
B.适用范围:目前暂适用于通过居民身份证(含港澳台居民居住证)办理入网的实名制移 网用户
C.业务办理所需提供的材料:用户本人二代身份证(含港澳台居民居住证)原件
D.每月 5 日-25 日受理异地销户业务。必须机主本人办理,不能委托办理