题目内容
（请给出正确答案）
A.请用户缴费以后再次来电办理
B.请用户到营业厅缴费并办理
C.告知用户因为号码欠费暂时无法办理，挂机后尽快缴费，我们会有工作人员在半小时内回复您为您尽心受理
D.派发业务受理单-二次回访流程-欠费类
E.派发业务受理单-二次回访流程-宽带故障类
答案
C、告知用户因为号码欠费暂时无法办理，挂机后尽快缴费，我们会有工作人员在半小时内回复您为您尽心受理
解析：告知用户因为号码欠费暂时无法办理挂机后尽快缴费我们会有工作人员在半小时内回复您为您尽心受理派发业务受理单-二次回访流程-欠费类
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A.宽带关联合同下号码来电，只有一个宽带/ITV账号：无需核对用户装机地址。有多个宽带/ITV帐号，员工可以主动提供宽带装机地址与用户进行核对
B.受理宽带故障前需要核实用户宽带账号的有效性和合法性，及根据用户合同下号码来电确认是否需核对用户装机地址
C.非宽带关联合同下号码来电，无需核对装机地址（他机来电，无需用户报宽带地址进行核对，以智慧诊断里面显示的地为准
D.地址核对要求：装机地址不是同小区，只需核对到具体位置，例如小区或村镇，无需精确到*栋*号；装机地址属于同小区，核对到脱敏前的装机地址
A.主号码和从号码均为BSS用户
B.主号码和从号码可以归属不同的省分或地市
C.主号码为移网号码，从号码可以为移网、固话、宽带号码，最多5个
D.主号码可以为从号码付费，一点交费、合打发票（营业厅、手厅）、 合并查询账单等
A.除扶贫宽带外，其他宽带办理后可过户
B.针对纯新增宽带7折用户，原则上无法办理移机，若需办理，需临时申请权限允许纯新增宽带客户移机令牌
C.除58元档外，商务A+宽带能续约成超级家
D.有超级家第二条宽带的，目前不能迁转为5G套餐
A.否需验证密码
B.是需验证密码
C.否无需验证密码
D.是无需验证密码
