题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
用户机顶盒于2018年7月13日基本包状态显示欠费停,基本包欠费金额为-0.87元,系统查询到此台机顶盒并未被销户,但已被设置为休眠机,用户现来电咨询如何复通,下列指导方式正确的是()
A.用户可通过微信充值10元或10元以上,系统扣除欠费后立即重新开通
B.指导用户前往营业厅办理暂停超6个月复通手续
C.用户可携带开户人身份证到营业厅办理缴费业务
D.用户可到营业厅办理缴费业务,无需携带证件
答案
AC
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