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第4题
舒畅身心（Feel Well）包括哪些项目（）
A.天梦之浴 Heavenly® Bath
B.天梦水疗 Heavenly® Spa
C.天梦之床 Heavenly® Bed
D.感官式迎宾 Sensory Welcome
第6题
餐饮部的运转程序内容包括:（)、迎宾服务、餐中服务和餐后服务结束工作.A.开餐前的准备工作B.人员分
餐饮部的运转程序内容包括:()、迎宾服务、餐中服务和餐后服务结束工作.
A.开餐前的准备工作
B.人员分工
C.任务分配
D.特殊宾客服务要求
第7题
台班服务员迎宾工作程序包括（）等环节。A.迎梯、引领入房B.迎梯、引领入房、客房介绍、送水C.迎接引路、
台班服务员迎宾工作程序包括（）等环节。
A.迎梯、引领入房
B.迎梯、引领入房、客房介绍、送水
C.迎接引路、带客入房
D.引领入房、客房介绍、送毛巾
