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[判断题]

当顾客终身价值高于顾客获取成本时,企业才可能实现盈利。()

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第1题
:按照价格理论,成本是产品价值的基础组成部分,它决定着产品价格的最低界限,如果价格低于成本,企业便无利可图;市场需求影响顾客对产品价值的认识,进而决定着产品价格的上限:而市场竞争状况则调节着价格在上限和下限之间不断波动,并最终确定产品的市场价格。这段话的主要意思是()

A.产品价格可以在上限和下限之间变动

B.产品价格究竟多少,应由市场竞争状况来决定

C.产品价格受成本、市场需求和市场竞争等因素影响

D.不管市场需求、市场竞争状况如何。企业产品定价必然高于成本

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第2题
企业在制定价格时必须综合分析和把握3种最重要的影响因素,即成本、顾客感知价值和竞争因素。()
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第3题
企业通过创造产品不同于竞争对手的顾客感知价值而获得竞争优势的战略是()。

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.聚焦战略

D.集中化战略

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第4题
即时成本控制的基本指导思想就是消除各种不增值作业,仅在顾客需要时才生产。()
即时成本控制的基本指导思想就是消除各种不增值作业,仅在顾客需要时才生产。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
总顾客价值与总顾客成本之间的差额指()。

A.顾客让渡价值

B.顾客满意度

C.顾客最终价值

D.顾客服务价值

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第6题
卓越的交付价值可认为是提供给顾客()。

A.全部成本

B.部分成本

C.全部价值

D.部分价值

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第7题
当价值功能系数小于1(V<1)时,表示()

A.功能高于成本

B.物美价廉的体现

C.功能与成本匹配

D.该重要程度的功能分配了过多的成本

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第8题
精益建造以()为项目的最大目标。A 项目利润最大化B 顾客价值最大化C 项目质量最优D 项目成本

精益建造以()为项目的最大目标。

A 项目利润最大化

B 顾客价值最大化

C 项目质量最优

D 项目成本最小

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第9题
当企业的整体价值低于企业单项资产评估值之和时,通常的情况是企业的资产收益率高于社会平均资金收益率。()
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第10题
:当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏时,日本企业已开始改变竞争方式,将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后,服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不是上面文中之意?()。

A.质量是企业生存的根本,是迎合顾客消费心理的唯一法宝

B.要通过实用、创新、符合市场需求的产品,来增加顾客满意度

C.通过合理的雇用程序,录用最为顾客着想和最有责任心的员工

D.让产品超越顾客的期待,是使顾客建立忠诚度的最有效的办法

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