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[主观题]

电话接听好与否直接影响美容院及自己的形象，因此美容师应时刻注意自己的电话形象。（)

电话接听好与否直接影响美容院及自己的形象，因此美容师应时刻注意自己的电话形象。()

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第1题

美容院接听电话时，切忌()。

A.电话铃响两声就拿起

B.心不在焉，含含糊糊

C.主动报店名和自己的姓名

D.语调和缓，语速适中

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第2题

布风板布风均匀与否，直接影响（）及（）的好坏。

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第3题

良好的店面形象、接待服务及过硬的技术就是美容院的好广告。此题为判断题(对，错)。

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第4题

存货数量及价值计量的正确与否直接影响资产负债表，但不会影响利润表。()

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第5题

布风板布风均匀与否，直接影响料层阻力特性及运行中流化质量的好坏。()

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第6题

连锁企业是一个大家庭，每位员工都要注意自己的言行举止，因其会直接影响公司的整体形象（）

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第7题

车轮定位正确与否，将直接影响汽车的操纵稳定性、安全性、燃油经济性、轮胎等有关机件的使用寿命及驾驶员的劳动强度等（）

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第8题

电话约访时，首先要确定客户（）。

A.通话与否以便

B.对产品与否有爱好

C.与否听说过自己

D.与否有时间会面

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第9题

电话约访时，一方面要拟定客户()。

A.通话与否以便

B.对产品与否有兴趣

C.与否据说过自己

D.与否有时间会面

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第10题

顾客每日的居家护肤，（），与美容院的护理是否有效果紧密联系。

A.化妆品使用得当与否

B.化妆品的品牌

C.化妆品的数量

D.化妆的时间

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