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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

电话约访时，首先要确定客户（）。

A.通话与否以便

B.对产品与否有爱好

C.与否听说过自己

D.与否有时间会面

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第1题

电话约访时，一方面要拟定客户()。

A.通话与否以便

B.对产品与否有兴趣

C.与否据说过自己

D.与否有时间会面

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第2题

获得转介绍客户名单时，我们要及时拜访客户，下面哪几个步骤是正确的呢（）

A.电话约访

B.上门拜访确认

C.建立关系，以便后续服务或销售

D.先取得见面机会，通过情感加温，将名单转变为熟人

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第3题

专业化销售流程第一步是什么（）

A.电话约访

B.客户筛选

C.初次面谈

D.产品说明

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第4题

销售人员在约访过程中要注意的“3不”原则，不包括（)。

A.不得使用座机拨打客户电话

B.不打扰客户正常工作

C.不得随机拨打电话约访陌生客户

D.不得非法获取和使用客户信息

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第5题

电话约访的唯一目的是（）

A.获得见面机会

B.成功销售商品

C.了解准客户信息

D.获得转介绍

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第6题

电话约访的目的是（）

A.获得与准客户见面的机会

B.邀请客户参加职场活动

C.跟客户谈保险产品

D.索取转介绍

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第7题

专业化销售流程的步骤（）

A.客户筛选

B.电话约访

C.初次面谈

D.产品说明

E.促成

F.保单递送与转介绍

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第8题

一通约访电话的自我检核主要包括哪几个方面（）

A.准备是否充分

B.切入是否自然

C.目的是否达到

D.客户是否满意

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第9题

电话约访的好处都有哪些（）

A.节省时间和交通费、避免体力消耗

B.体现对准客户的尊重

C.树立专业形象、容易赢得准客户信任

D.可以直接在电话里大谈保险

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第10题

营销通获客，没有在客户单位办卡需勾选，亲见客户签名、亲见身份证原件、电话或面谈亲访客户本人（）

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第11题

你觉得以下对电话约访的步骤描述是否正确：1、问好、自我介绍；2、询问对方是否方便；3、寒暄赞美；4、道明来意，提出见面要求；5、“二择一法”确定见面时间地点；6、重申见面时间并致谢（）

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