题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户咨询办理靓号问题时，客服代表务必将 "靓号三要素"内容重点提示客户。即：靓号的号段规则、协议期及月承诺通信费（）
答案
是
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A.您好，靓号携入后是按照对应的靓号使用规则收费
B.您好，靓号根据号段的不同有对应的最低消费
C.您好，靓号携入后是没有低消的，如果您携入后过户到他人名下，则需按中国电信靓号规则重新签订靓号协议。具体事宜您可以到营业厅现场咨询办理
A.涉及流程审批时间统一向客户承诺为3天，16点以前当天完成，16点以后三日内完成
B.对于涉及违约金的，客户坚持不认可，分公司按授权走减免流程，可以减免至最低三个月靓号入网的且有靓号协议的：需做好客户致歉及维系，如用户执意解约携出，用户需缴纳违约金办理靓号解约
A.公众客户4级及以上天翼靓号要求办理融合套餐，特殊情况通过请示报告审批，一事一议
B.2019年11月10日起，天翼靓号长期保底调整为10年保底，增加违约条款，预存话费调整为一次性到账
C.新用户降档流程：5至10级通过BSS营销审批发起申请， 2-4级通过成本池直接降档
D.在网靓号用户审批申请降档，需通过订购10年保底销售品，重新开始计算10年保底协议期
A.模式1-匹配规则，匹配三要素
B.模式2-匹配规则，不匹配三要素
C.模式3-按普号匹配
D.模式4-匹配规则和协议期，不匹配预存款和月承诺通讯费
