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[主观题]

关于提前点送达正确理解的是()

A.当骑手不小心点错送达或者随意更改地址操作送达时,系统一旦抓取风控提前点送达将会进行处罚B.没送达顾客手上时,禁止操作送达,如误操作,优先看餐品的订单号显示的电话拨打并且报备于站长,禁止在点送达后再操作系统拨打顾客电话,点送达后如有再需要联系顾客可通过咨询商家查看顾客电话C.如出现不小心操作送达时,赶紧用系统拨打顾客电话,避免顾客投诉D.当点送达时显示红色字体超出500米时,先看顾客是否定位不准,然后到顾客的实际定位点或刷新后如果不再显示红色字体操作送达E.版本更新后,第一时间设置滑动送达,避免误操作连击点送达F.当误操作提前点送达,第一时间联系站点,原地等待站长通知,禁止私自前往顾客地址
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第1题
下关于配送操作容易被投诉的有哪些()

A.订单快超时了,骑手已经到顾客楼下,可直接点送达,在给顾客送上楼

B.遇见不讲理的顾客,辱骂骑手,直接与顾客发生正面冲突

C.订单未实际送到顾客手中,不得提前点送达

D.当顾客在开会,无法接收订单时,直接放在前台,未通知顾客

E.当发生顾客辱骂骑手时,与其发生正面冲突,不如尽快离开现场,如遇到人身安全

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第2题
关于提前点送达,正确的是()

A.为了规避超时,只要顾客同意可以直接点送达了再送

B.订单只能送到顾客手上或指定位置后,在顾客定位300M内点送达

C.提前点送达是一个欺骗顾客的行为,是不允许存在的

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第3题
关于提前点送达,下列哪些说法是对的()

A.未送达顾客,不允许提前点击送达

B.送达顾客后提示距离太远,需上报异常后再点击送达

C.顾客修改地址,需让顾客在APP上修改地址或者联系客服或者上报异常

D.提前点送达违规罚款51元

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第4题
下列关于提前点送达解释正确的是()

A.订单快超时了,直接点击已送达

B.到达顾客小区门口,还未送到顾客手中,点击已送达

C.订单交与顾客手中之后点击已送达

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第5题
以下关于提前点送达说法正确的是()

A.点击送达不允许在联系客户

B.没有送到客户手上不允许点击送达

C.送到客户500米范围点击送达

D.没有送到客户系统定位地点不允许点击送达

E.可以自己更改客户位置点送达

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第6题
关于未送餐到顾客指定地点的错误操作是()

A.未征得顾客同意随意放置餐品

B.谎称无法进入指定地方

C.为避免超时,提前点送达

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第7题
何时点击【送达】按钮()

A.到达客人楼下

B.送到客人手中,接收无误后马上点

C.送给客人后,出门骑上车再点

D.回到店再点

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第8题
app客户订单地址为:顺德区容桂街道(顺城东路19号),以下正确的是()
A.按着app导航位置送过去就行,不用理括号里的地址信息B.按照括号里地址送到点送达就行,哪怕跟app的送达位置差300米以上也没事C.此类地址极易出现风控提前点送达,应先与后台沟通后进行配送D.骑手直接在app上把地址改为顺城东路19号点送达就行,这样一定不会被抓风控提前点送达的E.pp导航地址为容桂街道,客户实际地址为顺城东路19号,如两者距离相差不远可先到客户实际地址送餐后,再到app导航地址点送达;如两者距离相差太大,应联系后台沟通再做决定
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第9题
提前点送达的投诉,会被罚款200()
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第10题
10提前点送达时和用户沟通过,用户允许提前点送达,这样就不算违规的说法正确吗()
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第11题
以下哪种是提前点送达差评抓取命中()

A.标签:提前点送达 内容: 骑手根本没有送到

B.标签:提前点送达 内容: 提前点送达

C.标签:提前点送达 内容: 骑手提前点了送达

D.标签:提前点送达 内容: 超时还提前点到达

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