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更多“境外供应客票实际联系航司改期的，改期打款方式应选择“航司信用…”相关的问题
第3题
舱位价格变动（针对供应及联系航司改期订单）（）
A.变动金额≤500元（单个订单），直接操作，记录前置
B.变动金额>500元，联系客人索要，若客人不同意，建议取消改期单退款客人，如纠结要改期，报备值班经理或领班处理
C.直接联系客人索要改期费
第4题
改期业务处理，已提单改期，等改好情况，处理规范（）
A.不得点跟进，期间每间隔1小时需催供应或航司，首次超1小时未改好，需联系客人一次，告知耐心等待，联系不上的，短信邮件通知
B.不得点跟进，期间每间隔30分钟需催供应或航司，首次超1小时未改好，需联系客人一次，告知耐心等待，联系不上的，短信邮件通知
C.可以点跟进，期间每间隔1小时需催供应或航司，首次超1小时未改好，需联系客人一次，告知耐心等待，联系不上的，短信邮件通知
D.可以点跟进，期间每间隔30分钟需催供应或航司，首次超1小时未改好，需联系客人一次，告知耐心等待，联系不上的，短信邮件通知
第7题
航班取消，西部航空执行的后续处理方案是（）
A.可更改至当日协议航司公务舱客票
B.变更至我司航班始发点或目的地临近城市航班
C.可申请非自愿退票，全退
D.免费改期至西部航空前后七天的航班
第8题
前段非机票或者和深航无前段后段协议，深航航班正常，申请非自愿改期或者退票；-------旅客两段行程客票在同一天出票，旅客提供前段航司、高铁站、客运站等提供延误、取消证明可办理（）
第9题
确认改风险说辞:目前帮您核实到的费用为xx，请您在钟内支付完成;帮您尝试提交更改，更改成功短信通知，有问题电话联系您;更改成功，若您后续退票，改期费不退还，退票以航司规则为准（）
第10题
会员免票非自愿改期说法正确的是（）
A.999的票号ZH9518的航班号，电话中心可协助K位,不操作改期
B.479的客票CA1314的航班号，则不可操作改期
C.479的客票ZH9435的航班号，电话中心可以操作K位和改期
D.航班非自愿签转非国航系航班后，深航积分不再累积
