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中餐厅服务中,安排客人入座后,首先斟倒免费的冰水给客人()

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第1题
斟倒冰镇就睡,要在客人入座时进行。()
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第2题
顾客入座后,值台人员按先宾后主和()的顺序为顾客递上小毛巾和斟倒茶水。

A.先男后女

B.先女后男

C.先长后幼

D.职位高低

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第3题
餐厅服务员服务冰镇酒水时,要在客人入座前斟倒。()
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第4题
由于舞厅光线不足,服务员请客人入座后应首先点燃蜡烛。()
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第5题
问茶开位时,在客人()斟倒第一杯()茶。

A.右侧开胃

B.左侧礼貌

C.右侧礼貌

D.左侧开胃

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第6题
在进行徒手斟酒时,左手(),右手持酒瓶中下部进行斟倒。

A.自然下垂

B.任意摆放

C.背于身后

D.持服务巾、背于身后

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第7题
用餐服务礼仪是指()

A.了解游客需求

B.巡视游客用餐情况

C.提前落实用餐事宜

D.引导游客入座就餐

E.落实客人用餐标准

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第8题
以下西餐礼仪规范中,错误的有()。

A.应邀答复的方式可以是口头的

B.入座后即可拿起餐巾,铺在双腿上.

C.应等全体客人而前都上了菜,女主人示意后才开始用餐

D.左手用刀,右手持叉

E.吃饭、喝汤不要发出响声

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第9题
中餐团体包餐的早餐服务,客到时服务员应该()。

A.恭候宾客,引客入座

B.事前将该轩的就餐位置告之其领队,以免坐错位置

C.在台号牌上写上团体的名称,以便客人自己就座

D.与其带队一起,引客入座

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第10题
茶事礼仪中,为客人奉茶应斟()满表示敬意

A.9

B.4

C.5

D.7

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第11题
为客人斟茶时,杯中茶水一般斟()满为宜。

A.五分

B.六分

C.八分

D.十分

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