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[单选题]
银行业金融机构应当做好金融消费者投诉管理系统的技术支持工作，定期进行（），建立金融消费者投诉管理应急处置机制，有效应对系统突发性风险。
A.安装杀毒软件
B.数据备份
C.信息维护
D.信息采集
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C.银行业消费者投诉受理流程及处理程序
D.银行业消费者金融知识宣传教育框架安排
E.银行业消费者权益保护工作报告体系、监督考评制度、重大突发事件应急预案
A.金融消费者投诉业务渠道
B.金融消费者投诉渠道
C.金融消费者投诉业务类别
D.金融消费者投诉原因
A.中国银行业监督管理委员会
B.中国人民银行
C.国务院
D.人民政府
A.信息安全防护能力
B.信息安全保障能力
C.信息安全漏洞管理
D.保护个人金融信息的能力
A.金融机构住所地
B.金融消费者居住地
C.争议发生地
D.合同签订地
A.向本金融机构以外的其他机构和个人提供个人客户金融信息
B.在个人反对的情况下，将个人金融信息用于产生该信息以外的本金融机构其他营销活动
C.执行个人存款实名制
D.出售个人金融信息
