题目内容
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[单选题]
在进行大型宴会服务时,服务员对每一桌的派菜方法()。
A.应一致
B.应灵活使用
C.应有区别
D.应采用相似的方法
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A.应一致
B.应灵活使用
C.应有区别
D.应采用相似的方法
A.就餐时间、地点与人数
B.收费标准及付款方式
C.餐厅应提供的服务、设备及辅助设施
D.顾客应缴纳的订金数额与付款方式
E.因违约、设施设备破损等造成的损失与赔偿方式
F.双方签字、签订日期与联系电话G.双方的其他特殊要求
A.利用装机后离开小区时开展楼道、小区粘贴宣传及入户派单
B.下楼时碰到邻居,递上名片及宣传物品
C.主动与小区物业公司、保安建立合作销售关系
D.仅为有意向的客户提供服务
服务员提供擦鞋服务时,为防止混淆客人的鞋,应()。
A.按房号顺序依次进行
B.用心记下每双鞋的号码
C.坚持使用有房号的鞋篮
D.擦好后请客人辨认
电梯停靠每一楼层时,服务员在开门前,都应主动报清______。
A.梯层数
B.电梯运行位置
C.禁止吸烟
D.注意安全