客人在房内会客时,服务员应视情况,()以体现周到服务。
A.送茶水
B.送茶水、香巾
C.送香烟
D.送香巾
对怀有()心态的顾客要提供周到的服务,并显示专业的水准。
A.对产品不满
B.试一试
C.依赖性
D.烦躁型
A.列车运行时,乘车旅客只能在列车的餐车上用餐
B. 一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物
C. 某市启动数字化电视整体转换方案,其后三个月内将关闭模拟电视节目
D. 顾客购物时,某食品店在顾客不同意的情况下以食品代替找零
A.列车运行时,乘车旅客只能在列车的餐车上用餐
B.一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物
C.某市启动数字化电视整体转换方案.其后三个月内将关闭模拟电视节目
D.顾客购物时,某食品在顾客不同意的情况下以食品代替找零
A.餐厅里的一位服务员因工作不慎,将饮料溅到一位顾客的,衣服上,顾客非常恼火,要求赔偿,经理就从餐厅的开支中支出一笔钱作为顾客的洗衣费
B.一位顾客向企业提出索赔,企业需要决定是否同意赔偿
C.随着规模的扩大,企业决定仿照同行其他企业,将现行的直线一职能制组织结构改为事业部制
D.企业流动资金发生短缺,选择筹资渠道
A.重视病人的主观医疗服务需求永远甚于客观需要
B.在治疗期间与病人保持良好的医患关系
C.为病人部分家庭成员提供健康咨询
D.为患者提供方便周到的居家照顾
A.就餐时间、地点与人数
B.收费标准及付款方式
C.餐厅应提供的服务、设备及辅助设施
D.顾客应缴纳的订金数额与付款方式
E.因违约、设施设备破损等造成的损失与赔偿方式
F.双方签字、签订日期与联系电话G.双方的其他特殊要求
A.人们不大可能在吃一顿饭和随之而来的疾病之间建立关联,除非该疾病影响到一个相互联系的群体
B.备办酒宴的机构清楚地知道他们将为多少人服务,因此比普通餐厅更不可能有剩余食物,后者是食品中毒的一个主要来源
C.许多餐厅在提供备办酒宴服务的同时,也提供个人餐饮服务
D.上报的在酒宴中发生食品中毒案件数数目,与备办酒宴者和顾客常去场所的服务无关
A.人们不大可能在吃一顿饭和随之而来的疾病之间建立关联,除非该疾病影响到一个相互联系的群体。
B.备办酒宴的机构清楚地知道他们将为多少人服务,因此比普通餐厅更不可能有剩余食物,后者是食品中毒的一个主要来源
C.许多餐厅在提供备办酒宴服务的同时,也提供个人餐饮服务
D.上报的在酒宴中发生食品中毒案件韵数目,与备办酒宴者和顾客常去场所的服务无关