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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

饭店创新的动因主要包括()。

A.股东的要求

B.技术力量的推动

C.企业使命要求

D.市场竞争压力

E.社会环境变化

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第1题

效益是采用云计算服务的最主要动因，云计算服务的效益主要包含以下几个方面（)

A.建设成本

B.运维成本

C.人力成本

D.性能和质量

E.安全性(创新性)

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第2题

饭店创新的阻力主要来自()。

A.技术层面

B.环境层面

C.社会层面

D.组织层面

E.个人层面

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第3题

从社会层面来说，饭店实施创新的阻力主要来自()等方面。

A.企业控制过度

B.法制体系不完善

C.诚信体系缺失

D.主流文化保守

E.顾客需求多元

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第4题

简述金融创新的动因。

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第5题

饭店能源管理是保障饭店正常运营的基础。饭店能源管理的目标主要包括()。

A.降低消耗

B.确保供应

C.提高效率

D.保护环境

E.确保安全

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第6题

饭店的保健体闲项目主要包括__（）

A.健身浴

B.器械健身

C.保健按摩

D.美容美发

E.球类活动

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第7题

人住饭店后，地陪应向全团介绍饭店的主要设施，包括（）。

A.餐厅位置

B.停车场

C.客房内收费项目

D.安全通道位置

E.洗衣房

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第8题

在没有其他股东的情况下，饭店集团若通过控股方式把某一饭店作为子公司，饭店集团需在此饭店投资（)股份。

A.51%以上

B.49%

C.25%

D.33%

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第9题

以下哪些职责是商业银行风险管理部门应当承担的：

A.对各项业务及各类风险进行持续、统一的监测、分析与报告

B.持续监控风险并测算与风险相关的资本需求，及时向高级管理层和董事会报告

C.了解银行股东特别是主要股东的风险状况、集团架构对商业银行风险状况的影响和传导，定期进行压力测试，并制定应急预案

D.评估业务和产品创新、进入新市场以及市场环境发生显著变化时，给商业银行带来的风险

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第10题

洗衣房主要岗位职责包括（）。

A.负责饭店棉织品及其他布件的洗涤工作

B.洗送客衣及工作服

C.客房全部布件的收发、分类与储存

D.收集和处理客情信息

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第11题

饭店成本费用主要包括营业成本、营业费用、管理费用和（)等四项内容。

A.财务费用

B.固定费用

C.变动费用

D.折旧费

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