题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当期客户销售流程包括以下哪些内容（）
A.确认投保意向
B.出单签署电子投保单
C.在线支付
D.绑定车辆并进行实名认证
E.查询电子保单
F.引导客户参与当期活动、领取每月会员礼包
答案
F、引导客户参与当期活动、领取每月会员礼包
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.确认投保意向
B.出单签署电子投保单
C.在线支付
D.绑定车辆并进行实名认证
E.查询电子保单
F.引导客户参与当期活动、领取每月会员礼包
答案
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A.创新服务设计是指从顾客的不满意点出发，对原来不存在的服务进行创新设计，发明一种新的服务模式
B.服务创新的设计阶段中，需要把各方利益相关者带入到讨论以及头脑风暴和创意设计的过程中
C.要做好服务设计，必须考虑服务设计的内容、流程、客户体验等，包括有形展示服务设计、客户互动服务设计、内部互动服务设计等
D.服务设计首先需要明确背景、各方利益相关者以及目前服务存在的问题
A.免责条款
B.犹豫期的起算时间、期限，以及犹豫期的权利，过犹豫期退保会有损失
C.续期保费未及时交会带来的后果
D.保单宽限期、中止期的保单效力，以及保单复效的注意事项
B.销售人身保险新型产品，应当增加保单利益不确定性风险提示内容
C.销售含有犹豫期条款的保险产品，应当增加犹豫期条款内容
D.以上都是
A.室内Wi-Fi环境评测
B.7*24小时免费上门服务
C.网络设备安装调测
D.向用户销售千兆组网设备
E.联通每月收取网络服务费
A.销售合同评审表
B.客户（取消、变更）订单申请表
C.先下单/先发货申请单
D.备货执行申请表
