题目内容
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[判断题]
当用户工程的客户类型属于新客户时，销售经理必须在OA系统中发起新客户申请表进行内部评估审批，审批通过后方可进行合同签定流程（）
答案
是
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A.一杯开水一碟软糖是缓解客户情绪的一种方式，当顾客坐下或顾客有兴趣了解推荐的机型后，及时为用户送上茶水及糖果，礼貌邀请顾客喝水
B.“先生(女士)，请您喝一杯水，慢慢体验。”
C.注意事项：如果水比较热必须提醒顾客。送水时如多个客户需要用托盘，乘水为量杯的三份之一
问：
(1)结合案例分析智辉公司的渠道冲突属于何种类型？
(2)结合案例分析产生分销渠道冲突的原因有哪些？
A.见习客户经理
B.初级客户经理
C.中级客户经理
D.高级客户经理
A.备机
B.设备售后
C.设备售前
D.新设备
A.执行、交割和流程管理事件，零售银行业务
B.内部欺诈，零售银行业务
C.执行、交割和流程管理事件，支付和结算
D.内部欺诈，支付和结算
A.都是开发客户
B.都是维护客户
C.开发客户、维护客户
D.维护客户、开发客户
