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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

跟业主面谈时,关于交流的内容, 以下说法错误的是()

A.聊客户意见

B.挑业主喜欢听得讲

C.谈周边市场

D.谈客户心理

答案
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B、挑业主喜欢听得讲

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第1题
关于投诉、报事的处理流程,以下说法正确的是()

A.历史报事单为服务在线未完结的报事单下催办单或投诉

B.除服务在线报事单外,均新增报事单

C.针对有历史报事的单的我们可根据处理结果跟业主解释,业主接受可直接录入热线中心咨询

D.回访时只要业主不满意,我们就重新下单至到业主满意为止

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第2题
"73、周福的客户看中业主关泽凤凰城小区的住宅,周福电话联系关泽约面谈时间时,得知关泽正与同事李晓丽的客户在签约室斡旋,那么以下说法正确的是()

A.周福应立即终止沟通

B.周福不可再联系业主,直至业主中途去卫生间

C.若周福短信联系业主抬高出售价,会受到扣信用分6分的处罚

D.周福在挂断电话前,可以说自己也有客户有购买意向,希望面谈

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第3题
以下不属于“为客户找房,邀约业主SOP”内容的是()

A.致电沟通

B.面谈杀价

C.回访维护

D.看前确认

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第4题
以下关于店东与平台签约好赞协议的说法,正确的是()

A.业主支付的增值服务费后,店东有分成

B.店东跟平台签约后,经纪人才有参与资格

C.店东签约好赞协议没有好处

D.好赞有助于店东沉淀优质经纪人

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第5题
31下列关于微信说法正确的有()

A.微信是一款免费社交工具

B.微信用户只能看到相同好友的评论或点赞

C.使用微信交流时,一次只能跟一个人交流

D.通过微信可以发送视频文件给好友

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第6题
关于仿生技术,以下说法不正确的是?()

A.仿生技术包括结构仿生、功能仿生、材料仿生等

B.仿生技术是研究、模仿和再造生物系统的结构和功能

C.人类模仿游鱼的尾和鳍制造舵和浆

D.声呐的发明是模仿蜜蜂跟同伴的交流

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第7题
关于工作面谈说法错误的是()

A.员工有岗位变动或薪资调整时,员工的上级主管应该与员工面谈,解释公司决定,倾听员工意见

B.公司提倡坦诚的交流,员工不能将想法或疑问向上级主管提出,防止工作方向出现偏差

C.进行绩效面谈和员工职业生涯规划时,员工的上级主管应对员工的工作表现和潜力进行评估和反馈,并对员工今后的工作和职业发展提出建议

D.员工即将离开公司前,员工的上级主管应对员工进行离职面谈,聆听员工离开原因,以便于持续改进

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第8题
在与业主代表交谈的过程中,以下说法正确的是()

A.不用顾及业主的情绪,直接表达最终决策即可

B.在解答业主质疑时,应尽可能满足业主的条件,不用过多的顾虑公司利益

C.尽可能的耐心跟业主交谈,因为同一问题可能回答很多次

D.如果不能给业主满意的答复也要尽可能的安抚业主情绪

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第9题
做新媒体内容运营的过程中,跟热点可以快速提高内容曝光和转化,以下关于跟热点的说法中,正确的是()。

A.跟热点一定要选取跟自己内容定位相匹配的热点

B.跟热点可以提高内容湿光,所以凡是热点必须第一时间跟

C.明星八卦的热度高,可以尽量多躇这类热点

D.跟热点需要在内容形式上做出区分

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第10题
做新媒体内容运营的过程中,跟热点可以快速提高内容曝光和转化,以下关于跟热点的说法中,正确的是()。

A.跟热点一定要选取跟自己内容定位相匹配的热点

B.跟热点可以提高内容曝光,所以凡是热点必须第一时间跟

C.明星八卦的热度高,可以尽量多蹭这类热点

D.跟热点需要在内容形式上做出区分

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第11题
关于个人媒体工具管理,以下说法错误的是()

A.公司员工对外业务交流、联系客户或进行工作联络时,涉及到的公司文件、合同协议、项目资料等业务敏感信息及其它不宜公开讨论的信息内容,可以使用个人电子邮箱发送和接收

B.公司任何部门、分支机构和公司员工,未经公司批准,不得以公司名义建立微博/微信公众号

C.员工可以开设跟公司名称相关(包括华兴证券、华兴、ChinaRenaissance、公司商标和LOGO等)的个人媒体账号

D.员工使用互联网平台和微信等通讯工具发布研究报告、研究报告的主要观点,对资本市场或证券业务进行评论、发表观点等应当事先取得所在部门和公司合规部门批准

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